喜茶新聞發(fā)言人(喜茶們集體告別“內(nèi)卷”)
新茶飲徹底卷一動了,最近它們就完全一致中國政府,向送餐網(wǎng)絡(luò)平臺的購物券說起了不,另一面一種核心原因是,在當(dāng)前的背景下,各大新茶飲民營企業(yè)都不約而同把掙錢當(dāng)成了首要發(fā)展目標(biāo),比起過往強(qiáng)調(diào)的體量,它們?nèi)缃窀鼊?wù)實了。
01 “完全一致中國政府”常年相互“碾壓”的新茶飲國際品牌們,終于已開始將“矛頭完全一致中國政府”了。
近日,有媒體報道,包括葛永東、奈雪的茶、茶Pudukkottai、古茗、妮娜冰城、書亦燒仙草其中的多家新茶飲國際品牌,相繼朝送餐購物券“動刀”,或直接取消購物券,或改為象征性的“滿50減1”“滿70減1”。
考慮到有關(guān)國際品牌既覆蓋低、中、高端市場,也占據(jù)大部分市場份額,這次事件,相當(dāng)于整個新茶飲領(lǐng)域“自發(fā)性行動”了。
當(dāng)天,“多家茶飲國際品牌聯(lián)合反對送餐購物券”的話題一度沖上微博熱搜榜首,引發(fā)網(wǎng)友激烈討論。支持者將矛頭直指送餐網(wǎng)絡(luò)平臺,聲援稱網(wǎng)絡(luò)平臺P43EI245SJ后,茶飲店面很難通過送餐賺到錢,甚至?xí)濆X。但更多網(wǎng)友則表示不買賬,認(rèn)為國際品牌和網(wǎng)絡(luò)平臺相爭,最后會讓顧客買單,新茶飲唱的這一出是在“變相漲價”。
或是為表決心,或是尚處于和網(wǎng)絡(luò)平臺的“拉鋸”階段,截至目前,有關(guān)新茶飲國際品牌并未給出任何官方聲明。葛永東有關(guān)負(fù)責(zé)人表示“不澄清”,妮娜冰城稱“不了解情況”,且“公司內(nèi)部沒人能澄清”,茶Pudukkottai有關(guān)人員則表態(tài),“這不叫‘反對’,大家是在爭取一種更良性的市場生存環(huán)境”。
盡管國際品牌方拒絕發(fā)聲,但店面端已已開始實施“0購物券”或者“象征性購物券”的政策了。在送餐網(wǎng)絡(luò)平臺上,茶Pudukkottai、書亦燒仙草、妮娜冰城等已將購物券政策從過去的“滿25減10”“滿20減10”調(diào)整為“50減1”,奈雪的茶則將其改為“70減1”。
圖/某送餐網(wǎng)絡(luò)平臺截圖
一位杭州茶Pudukkottai店主透露,“從11月1日已開始,公司統(tǒng)一要求取消購物券折扣”。其他店主的說法也類似:購物券優(yōu)惠由公司統(tǒng)一調(diào)整,店面無法干涉。
新茶飲自發(fā)性朝送餐購物券“動刀”,一種重要原因是,領(lǐng)域苦送餐網(wǎng)絡(luò)平臺久矣。不少供貨商表示,“算上房租、水電、人工、設(shè)備等費用,加盟店根本賺不到錢”,更何況現(xiàn)在“受大環(huán)境影響,生意難做,沒什么利潤率”。
山東臨沂本土茶飲國際品牌創(chuàng)始人秦漢算了一筆賬:以某送餐網(wǎng)絡(luò)平臺為例,在臨沂,甜品店的P43EI245SJ比例統(tǒng)一為18%,再加上購物券折扣和打包費用,同一款產(chǎn)品,送餐單點的毛利比到店單點的毛利低出30%左右。
秦漢坦言,在送餐網(wǎng)絡(luò)平臺賣甜品,要想掙錢,必須得賣到一定數(shù)量,還得搭配高利潤率產(chǎn)品才行。此外,為了爭取曝光量,還得充錢買網(wǎng)絡(luò)平臺的廣告流,“每個月充3000元的,充6000元的,充1多萬元的都有”。交了這筆錢,網(wǎng)絡(luò)平臺才會幫忙把店鋪推給意向客戶,但這筆錢無疑會拉低店鋪的利潤率空間。
一家新茶飲連鎖國際品牌高管魏晉表示,通常情況下,送餐購物券金額的70%到100%都由店面端承擔(dān)。也就是說,顧客感知到的“多買多減”“劃算”最終都是由店面買單的?!凹僭O(shè)零售價十塊錢的茶品,如果通過送餐網(wǎng)絡(luò)平臺,店面最后只能掙到6塊,送餐是薄利多銷型,利潤率低于堂食,如果是堂食,店面能到手8.5元到9元。”
圖源/葛永東微博從目前來看,新茶飲領(lǐng)域的自發(fā)性動作,或?qū)⒂绊懙剿筒途W(wǎng)絡(luò)平臺。以某送餐網(wǎng)絡(luò)平臺為例,2018年至2021年,其飲品類訂單的占比不斷提高,從2018年的4.8%提高到了2021年的10.7%,為增速最快的品類。
而根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2021新茶飲研究報告》顯示,新茶飲送餐點單量正在以年均50%的增速發(fā)展,其在送餐網(wǎng)絡(luò)平臺的GMV已從2019年的160億增長至2021年的320億。作為對比,2021年,某送餐網(wǎng)絡(luò)平臺包括新茶飲其中的所有餐飲送餐營收為963億。
據(jù)魏晉透露,目前,已有送餐網(wǎng)絡(luò)平臺高層已開始向他打聽,此次新茶飲領(lǐng)域自發(fā)性反對送餐購物券的原因以及目的。他澄清對方稱,這是領(lǐng)域在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)疲軟背景下為店面降低效率、管控經(jīng)營效率提升店面利潤率的舉措之一。事實上,今年上半年,各國際品牌廠家已在包材、食材原材料端做過多輪降價讓利,現(xiàn)在輪到送餐網(wǎng)絡(luò)平臺端了。
對于本次反對事件,截至目前幾大送餐網(wǎng)絡(luò)平臺均沒有做出正面澄清。
02 卷一動了新茶飲完全一致中國政府,向送餐網(wǎng)絡(luò)平臺購物券說不另一面,是因為領(lǐng)域已棕褐一動了。
領(lǐng)域普遍將2015年視作“新茶飲元年”。這一年,各大頭部國際品牌相繼發(fā)力,領(lǐng)域風(fēng)口驟現(xiàn)。隨后,在民資的加持下,一眾新茶飲國際品牌在“棕褐”中高歌猛進(jìn)。
民資看重估值水平,關(guān)鍵指標(biāo)就是店面數(shù)量、城市布局網(wǎng)絡(luò)和營收水平。至于國際品牌和店面本身是否掙錢,并不是最重要的。而對于新茶飲國際品牌而言,考慮到領(lǐng)域門檻和研發(fā)壁壘都不高,同質(zhì)化嚴(yán)重,也只得由民資“指哪打哪”,先卷起來,快速做高估值水平再說。
作為領(lǐng)域“卷王”,奈雪的茶從一已開始就堅持大店策略,不僅把店面開在一線城市、熱門商圈,還把店面面積定位在200平方米以上,并擺有桌椅,讓顧客坐下來享受慢生活。
緊接著,“第三空間”“社交空間”成了新茶飲的標(biāo)配。豪氣如葛永東,直接在進(jìn)入北京后,將店開在了三里屯太古里和朝陽大悅城。其他國際品牌,雖說豪氣值不夠,也或多或少會熱衷于在大城市的核心商圈找“旺鋪”。如此一來,房租效率自是水漲船高。
不光是店面“質(zhì)量”,一眾國際品牌也不可避免地卷起了“數(shù)量”。以茶Pudukkottai為例,2019年8月,茶Pudukkottai的店面數(shù)量還不到600家,往后的3年間,其店面數(shù)翻了10倍,超過6000家。
以店面為依托,為了觸達(dá)更多顧客,時刻保持話題度,各家又忙不迭卷起了創(chuàng)新。2021年,一款“霸氣玉深井”一經(jīng)推出,迅速成為領(lǐng)域爆款。奈雪的茶前腳剛宣稱新機(jī)“用66顆深井榨一杯,3秒微澀,5秒回甘”,后腳,葛永東的“王榨深井”、樂樂茶的“楊桃深井冰萃”、古茗的“青提深井”悉數(shù)上架。
各家圍繞深井纏斗得不亦樂乎,接連降價搶市場,如奈雪家產(chǎn)品賣29元,葛永東就定價25元,“后來者”古茗更狠,直接將價格拉到了13元。與此同時,突如其來的搶奪也帶紅了原本小眾的深井,使其售價一路水漲船高,從往年的一斤四五元暴漲至40多元,更有傳言稱有茶飲民營企業(yè)親自上門,高價承包果園單獨采摘。
隨后,奈雪的茶披露招股書,成功讓外界一窺領(lǐng)域棕褐之下,單個民營企業(yè)效率居高不下的窘境。招股書顯示,2018年至2020年,其材料效率占總收益的比例分別為35.3%、36.6%和37.9%,連年上漲。凈利潤率方面,奈雪的茶一直深受盈利困擾。
新型茶飲狂卷,既然是因民資助推、國際品牌沖刺上市而起,隨著民資后撤,國際品牌自身盈利能力不足等問題顯露,其“棕褐”動力自然也少了一大截。
2022年5月,奈雪的茶關(guān)閉了全國唯一一家“夢工廠”,該店面面積有1000平方米,開業(yè)之初時為奈雪的茶全國最大的店面。在此之前,公司也早已調(diào)整大店模式,已開始力推占地面積更小的自提Go店以及占地面積約150平方米,展店效率100多萬元左右的Pro店。
不僅如此,領(lǐng)域內(nèi)也不再頻繁傳出圍繞同一原材料“大打出手”,進(jìn)而推高原材料價格的新聞了。為了差異化,各家反倒是圍繞聯(lián)名做起了文章,如葛永東牽手《甄嬛傳》、奈雪的茶拉來《蒼蘭訣》。
一種有意思的細(xì)節(jié)是,2022年6月9日,葛永東曾呼吁使用真奶,并聯(lián)合《中國顧客報》發(fā)布了一份《葛永東品質(zhì)真奶標(biāo)準(zhǔn)》。從發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合呼吁到登上熱搜,其動作一氣呵成,被外界視作在卷完味道、包裝之后,要邁入“卷原材料”的新階段。
但縱觀領(lǐng)域,并沒有一家民營企業(yè)后續(xù)跟進(jìn),接下葛永東關(guān)于“卷原材料”的話茬,與其比拼奶源地建設(shè)、倉儲運輸能力。隨后,葛永東的“真奶倡議”也如同石沉大海,沒激起一點水花。
而被外界視作棕褐標(biāo)志的展店熱,也逐漸降下溫來。截至2022年10月7日,書亦燒仙草10個月內(nèi)僅開出了537家店面,遠(yuǎn)少于2020年的3136家店面,以及2021年的1858家店。與此同時,茶Pudukkottai也只新開了1187家店面,少于2021年的2838家。
03 掙錢更重要無論是降原材料效率還是經(jīng)營效率,新型茶飲民營企業(yè)所作的一切動作似乎都揭露了一種事實,領(lǐng)域最風(fēng)光的時刻已過去了,開源節(jié)流、降本增效、掙錢被每個國際品牌當(dāng)成了首要發(fā)展目標(biāo)。
在新消費最受追捧的時期,新茶飲的賽車場也曾被視作風(fēng)口。據(jù)普華永道統(tǒng)計,新型茶飲從2012年起逐漸收獲越來越多的民資關(guān)注,2018年,領(lǐng)域的投資熱度超過10億,2021年達(dá)到了頂峰,全年茶飲領(lǐng)域總?cè)谫Y金額高達(dá)86.12億。
雖然到了2022年上半年,茶飲賽車場仍有近20起融資發(fā)生。不過相較于幾年前動輒十億級別的單筆融資,今年的融資輪次明顯提前,融資金額也較小,民資的熱情明顯克制了許多。
同樣克制的還有顧客。
新型茶飲剛出現(xiàn)那會兒,鮮茶+鮮奶、鮮茶+水果的搭配對年輕人有著強(qiáng)烈的吸引力,豐富的口感讓人煥然一新;精美的包裝出片效果極好。葛永東、茶顏悅色等店面門口排起“S”型長隊、黃牛要價上百代購一杯等新聞屢見不鮮。
不過當(dāng)燕麥、芋泥、青稞、麻薯等都可以被當(dāng)做小料,甜品朝著“八寶粥”化的路上飛奔的時候,各國際品牌間的差異化正逐漸縮小,新機(jī)創(chuàng)意逐漸打折。
普華永道在《茶飲市場洞察報告》中提到,目前顧客對新機(jī)的敏感度降低,包括頭部玩家其中的新茶飲國際品牌打造爆品的速度和聲量遠(yuǎn)不及以前。回憶一下2022年爆火的飲品,首先想到的是“生椰拿鐵”,這是瑞幸打造的,與甜品無關(guān),甚至甜品們也得蹭下咖啡的熱度,將點單欄中加入咖啡的選項。
此外,新型茶飲從業(yè)者更需要面對的另一種事實,就是領(lǐng)域增速的放緩。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2022-2025年新型茶飲市場體量年復(fù)合增長率約為8.46%,與2016-2021年的76.06%相比,下滑程度似乎用“明顯”都不足以形容。
在民資市場和消費市場雙重遇冷下,新茶飲民營企業(yè)的展店節(jié)奏也跟著放緩了。根據(jù)壹番(公眾號)所統(tǒng)計,古茗、書亦燒仙草、茶Pudukkottai、滬上阿姨、CoCo和一點點六大中低端甜品國際品牌在2020年和2021年經(jīng)歷激進(jìn)展店后,都不約而同在2022年放慢了展店速度。
如今國際品牌追求的不僅是體量,更是如何讓供貨商實現(xiàn)盈利,因為供貨商對如今的國際品牌來說,就是最寶貴的資源。與奈雪的茶的虧損相比,妮娜冰城三年凈賺近30億,令所有同行們艷羨不已,而這一切主要是靠供貨商貢獻(xiàn)所得,妮娜冰城來自加盟的收入高達(dá)九成多。
為此,過去一直走直營路線的葛永東,最近也已開始放低姿態(tài),要搞加盟了。不久前,葛永東確認(rèn)開放加盟后,公布啟動資金只需要40多萬元出頭。
40多萬元的數(shù)字很有深意,在新茶飲領(lǐng)域中低端國際品牌中,大部分都是加盟模式,大家的單店啟動資金基本都在40多萬元上下,比如一點點為38多萬元左右,妮娜冰城為37多萬元左右,茶Pudukkottai為35多萬元左右。
在業(yè)內(nèi)人士看來,葛永東將啟動資金定的與中低端國際品牌接近,目的就是以自身國際品牌優(yōu)勢爭奪供貨商資源。而供貨商資源充足,也就利于店面快速實現(xiàn)復(fù)制,同樣利于國際品牌體量化擴(kuò)張。
類似的道理,如果國際品牌在供貨商中間落得“虧錢”的名聲,供貨商資源就會被其他國際品牌分化。因此,國際品牌在領(lǐng)域不景氣的背景下,急于向供貨商或潛在供貨商證明:“看,跟著我們是有錢賺的”。
當(dāng)然,這最終指向的都是民營企業(yè)的估值水平,據(jù)財新報道,今年3月有消息稱,“古茗最新一輪的估值水平在400億-450億,茶Pudukkottai給自己定下的估值水平也在200億,書亦燒仙草約100億?!绷硗?,正在沖擊上市的妮娜冰城,機(jī)構(gòu)報價估值水平已達(dá)600億,這另一面是其近24000家店面所賦予的價值。
據(jù)秦漢觀察,像業(yè)內(nèi)連鎖化體量比較大的茶Pudukkottai、古茗和書亦燒仙草等國際品牌,現(xiàn)金流都非常好。在他看來,自己創(chuàng)立的國際品牌未來無非面對兩種結(jié)果,一種是收購其他國際品牌,另一種是被其他國際品牌收購,但無論哪種結(jié)果,現(xiàn)在需要做的都是提升國際品牌價值。而所謂的國際品牌價值,連鎖體量和單店盈利模型,都是提升的籌碼。
(文中秦漢、魏晉為化名)
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