記者實(shí)地探訪!溫州多家餐飲商家取消堂食
“溢香廳四公里內(nèi)免費(fèi)外賣配送,多多漁港推出外賣自提8.8折優(yōu)惠,云天樓米蘭國(guó)際大酒店停了堂食,趕制免費(fèi)愛心餐馳援抗疫一線……”日前,溫州市飯店餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出倡議,鼓勵(lì)餐飲單位在疫情防控期間,提供打包用餐或網(wǎng)絡(luò)訂餐,消費(fèi)者盡量減少直接進(jìn)入餐飲場(chǎng)所聚集堂食。對(duì)此,我市各大餐飲企業(yè)不僅積極響應(yīng)主動(dòng)取消堂食,不少企業(yè)還為一線防疫人員送去了愛心餐。
此外,我市市場(chǎng)監(jiān)管部門也在緊抓餐飲單位疫情防控風(fēng)險(xiǎn)隱患排查的同時(shí),就規(guī)范餐飲單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出了具體要求。
市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì):
鼓勵(lì)餐飲單位疫情期間提供打包、
網(wǎng)絡(luò)訂餐等服務(wù)
面對(duì)突如其來的疫情,溫州市飯店餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了關(guān)于疫情防控的溫馨提示,倡議協(xié)會(huì)會(huì)員、全市餐飲飯店業(yè)積極應(yīng)對(duì)疫情,并做出相應(yīng)措施。市飯店餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳潔表示,為引導(dǎo)廣大餐飲企業(yè)做好疫情防控工作,溫州飯店餐飲業(yè)積極響應(yīng)疫情防控政策,取消堂食,鼓勵(lì)顧客打包帶走消費(fèi);餐飲商家開啟外賣服務(wù);取消會(huì)議等各類聚集型活動(dòng)。
據(jù)悉,目前全市各大餐飲企業(yè)均暫時(shí)取消堂食,鼓勵(lì)顧客打包或外賣。接下來,協(xié)會(huì)將持續(xù)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用,督促提醒餐飲商家切實(shí)增強(qiáng)防控意識(shí),做好餐飲業(yè)疫情防控和食品安全工作,守護(hù)好市民“舌尖上的安全”?!?/span>
餐飲商家:
主動(dòng)取消堂食,
送愛心餐馳援“疫”線工作人員
“因疫情防控需要,本店現(xiàn)停止堂食,但服務(wù)不打烊,您可通過平臺(tái)下單,享受‘無接觸’配餐。”在市區(qū)大南門的一家連鎖餐飲門店外,服務(wù)廣播正播放著“停止堂食,鼓勵(lì)外送”的內(nèi)容,門店外統(tǒng)一擺放著一排取餐箱,不時(shí)有配送人員前來測(cè)溫,并出示健康碼取餐配送。3月11日,記者走訪市區(qū)多個(gè)商圈發(fā)現(xiàn),我市各大餐飲門店外,均貼出了 “謝絕堂食”“僅限打包外賣”等標(biāo)識(shí),不過,雖然堂食停餐,后廚卻沒有停歇——選擇到店打包和無接觸配送服務(wù)成了不少餐飲單位和消費(fèi)者之間的“默契”。
HPLYCAFé荷咖啡(大南門店)僅限外賣。
一鳴真鮮奶吧門口貼出了 “僅限打包”的標(biāo)識(shí)。
“堂食雖然取消了,但現(xiàn)在一條微信一個(gè)電話也可以很方便吃到外賣,也更安全些?!笔芤咔橛绊懀最I(lǐng)小李最近都選擇在家點(diǎn)外賣,在他看來,堂食停餐,但服務(wù)不停,市民的餐飲仍然十分便利。此外,一名美團(tuán)配送騎手也告訴記者,現(xiàn)在許多餐飲、奶茶店都開放了“云上”配餐服務(wù),市民在家也能吃到可口的美食。采取無接觸配送,將餐食放置在指定位置,他每天的外賣配送單量比起以往還有小幅上升。
雖然堂食按下了“暫停鍵”,但我市不少酒店餐飲企業(yè)主動(dòng)選擇了支援疫情防控工作,免費(fèi)為防疫一線的工作人員送上愛心餐,展現(xiàn)了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。
記者了解到,云天樓米蘭國(guó)際大酒店前后共組織了55人的志愿者隊(duì)伍支援五馬街道、南匯街道防控工作,參與管控區(qū)、防范區(qū)的抗疫活動(dòng),期間為南匯街道6個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)的工作人員連夜趕制了300份美味夜宵及礦泉水。溫州香格里拉大酒店的管理團(tuán)隊(duì)先后為濱江街道楊府山社區(qū)工作人員和核酸檢測(cè)人員送上了咖啡、面包、盒飯和下午點(diǎn)心等。云天樓先后派出志愿者協(xié)助疫情防控工作,同時(shí)連夜趕制的300份“加量”版的蛋炒飯及紫菜湯,送給防疫人員。
云天樓用行動(dòng)支援抗“疫”前線。
德爾樂酒店南塘大酒店的宣傳總監(jiān)徐毅告訴記者,自3月10日起,市區(qū)的兩家門店均已暫停堂食、團(tuán)餐等服務(wù),從總計(jì)700名員工中每天在每家門店輪流安排10人左右,負(fù)責(zé)外賣及其他日常業(yè)務(wù),剩余的員工居家辦公。與此同時(shí),為解決參與抗疫的社區(qū)工作人員吃飯難問題,酒店從10日起已陸續(xù)組織開展免費(fèi)送餐服務(wù),溫暖在“疫”線抗疫的逆行者們。
云天樓米蘭國(guó)際大酒店留部分員工留守,已暫停接待客人就餐。
得爾樂大酒店(南塘店)后廚忙著打包。
市場(chǎng)監(jiān)管部門:
“暫不提供堂食”也應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)
食品安全主體責(zé)任
“在疫情期間,餐飲商家能夠主動(dòng)提出‘暫不提供堂食’,積極為消費(fèi)者提供外賣等服務(wù)的方式能有效減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),也值得肯定,”市市場(chǎng)監(jiān)管局餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,餐飲單位仍要嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)范,落實(shí)主體責(zé)任,確保食品安全,自覺接受監(jiān)管,不得以暫不提供“堂食”為掩蓋逃避食品安全監(jiān)管。尤其是在《浙江省電子商務(wù)條例》正式實(shí)施以后,提供外賣的商家應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者信息頁(yè)面的顯著位置,以視頻形式實(shí)時(shí)公開食品加工制作現(xiàn)場(chǎng),并使用規(guī)范的食品封簽予以封口。外賣商家不安裝“陽光廚房”,或者配送的食品不使用外賣封簽,市場(chǎng)監(jiān)管部門將責(zé)令外賣商家限期改正;逾期不改正的,處200元以上500元以下罰款。對(duì)于存在食品安全問題且拒不整改的網(wǎng)絡(luò)訂餐實(shí)體店,由市場(chǎng)監(jiān)管部門移交網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)進(jìn)行停業(yè)或下線處理。
據(jù)悉,為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,防止疫情在餐飲單位擴(kuò)散,我市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門近期在加大執(zhí)法檢查力度的同時(shí),每日安排基層執(zhí)法人員加強(qiáng)日常巡查,要求各餐飲單位、網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)要嚴(yán)格按照最新疫情防控要求,將疫情防控措施落實(shí)到位,確保防控工作常態(tài)化、日常化。強(qiáng)化規(guī)范餐飲服務(wù)場(chǎng)所消殺、通風(fēng)、減少人員聚集;倡議所有餐飲服務(wù)單位做到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不扎堆,不聚集,少聚餐;要嚴(yán)格依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),對(duì)庫(kù)存食品及原料及時(shí)清查,及時(shí)銷毀處理過期變質(zhì)食材;不得采購(gòu)、使用、貯存來源不明的畜禽肉類、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?、野生?dòng)物及其制品;同時(shí)要杜絕餐飲服務(wù)單位哄抬物價(jià)、網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)加價(jià)配送等違法違規(guī)行為。
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