把火鍋當成快餐去做 你會收到意外的驚喜
今天我們一起來探討串串火鍋這個品類,先去袁記串串香看看,這種極具火鍋屬性的細分品類曾經火遍全國。只不過競爭過后幾家歡樂幾家愁,關店風波此起彼伏。大浪淘沙,最后沉淀下來就成了我們心目中的大品牌。我們住的這個地方有兩家袁記串串香,每天都需要排隊。開始的時候還有些不明就里,多好吃的東西,不就是個串串嘛。不能說誰家的好吃或者誰家的正宗。其核心競爭力或許是運營和供應鏈。
串火鍋統一的套路,袁記定價0.99元/串,想吃啥自己拿,有的串串店定價更低。這種單串定價的策略很容易迷惑人的。真正吃下來人均差不多也要70元左右了,這個客單價雖然不是很高,但在火鍋圈子里也不算是低價了。在葷素同價,每串九毛九的心理引導下,客戶還是感覺占了便宜的。琳瑯滿目的產品選擇,不輸于高端火鍋的食材,高品質條理干凈的展示效果,無不在告知客戶:我便宜,我實惠,進得來,吃得起,沒有多少的心理負擔。
再的也是自助路線,單價便宜,吃著實惠。在下沉市場做得風生水起。
當品牌把火鍋當成快餐去開,把這種“選擇更多,吃得更好,消費更少”的快餐理念運用到火鍋上,火鍋的屬性就發生了變化,他承載的消費場景維度越來越寬。
都說“火鍋”是中國人的“咖啡”,一桌人圍在一起,熱騰騰的火鍋燒起來,霧氣、香氣、煙火氣撲面而來,那種感覺就是歡聚一堂的場景標配。
快餐化運作更多的是要輕運營,利用標準化的產品和統一的供應鏈體系把運營成本和費用降下來。把更多的利潤讓渡給消費者。用超高的“性價比”鎖住客戶。讓吃火鍋也變成年輕人高頻剛需的一種生活習慣。火鍋的社交屬性要遠遠高于快餐,更適合感性消費,大家對于低消費引流很感興趣?!白灾赃x”賦予了年輕消費者更多的權力,也增加了DRY的參與感。自選自涮自吃,場景有了,環境有了,氛圍就上來了。人們也就不再去關心價格問題了,當一種消費場景幫助客戶解決一個問題時,大多數人都愿意為此買單的。卸去了最起碼的消費負擔,剩下的就是開心舒坦了。這樣的場景一般人都愿意去經歷去感受。
當然任何餐飲生意產品品質永遠都是一道邁不過去的坎。品質不能用好不好吃來衡量,一千個人就有一千種口味。我們看食材、看鍋底、看用料。好味道源于好食材。有了消費的著力點,剩下的就要交給產品和服務來維系了。
當然,很多快餐火鍋也容易死掉,快著快著就把品質快沒了,很多經營者缺少品控的概念,為了盈利死扣成本,該省的不該省的全省了。缺少了品質的加持,店面就失去了靈魂。
快餐式火鍋還有一點就在選址上和快餐基本一樣的要求,店面不能太小氣,純一樓店面最好。這樣更方便客戶,能給客戶提供方便的消費場景才是好場景。一樓沿街店鋪更有利于制造氛圍吸引眼球。很多品牌都多死在了位置的局限性上。天時地利人和湊一起了就比較容易成功。
后疫情時代,人們口袋里的錢越來越少,消費受限,面對客觀存在社交需求,大家更愿意選擇那些性價比高的餐廳就餐。用整合快餐的思維去整合火鍋未嘗不是一件好事。
把火鍋輕食化快餐化,以此降低運營成本,提升運營效率。而又不失社交屬性的場景。打造火鍋的另外一個優勢。每種模式都有存在的必然性,有的可以賺高端的錢,也可以賺低端的錢。“物美價廉”無非就是利用規模優勢降低成本,把部分利益讓渡給消費者,用“性價比”獲取客戶的信任和尊重。
當火鍋成為感情宣泄的場景后,火鍋的社交屬性反而更強了。在四川重慶吃火鍋是剛需,火鍋吃的是什么?是涮羊肉?還是刷蔬菜?亦或是就是單純鍋底味道?都不是,吃火鍋吃的是友誼、是親情、是愛情、是哥們義氣,是江湖道場。自己動手豐衣足食,這種體驗才是人生真諦。我們通過快餐化革命,刪除掉繁文縟節,降低一對一服務依賴,降低點餐帶來的時間浪費,省下來的時間做好產品服務。做好場景打造。讓客戶用最少的代價吃出最好的氛圍最好的感情。
面對趨勢,朋友你準備好了嗎?
冷鏈服務業務聯系電話:19937817614
華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業,已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。
標簽: