如何把餐飲營銷做好
大家好,我是康老師,從事營銷策劃十年了,幫助過幾千家實體店策劃活動方案,有著現金的營銷技巧和理念,今天有一位學生問我,餐飲店怎么才能做的更好,給大家分享一下,幫助餐飲店的各位營業者突破瓶頸,提高門店的收益。
餐飲行業的競爭日益激烈,而營銷則是競爭中最有力的武器。
因此,我們需要掌握正確的營銷策略、方法和技巧。
那么,餐飲行業怎樣才能更好的把握市場需求和消費者心理呢?
通過對市場調研可以發現,餐飲顧客主要分為四類:
這一階段,企業可以根據這些顧客的基本情況,結合企業自身發展優勢進行合理地分析和策劃,以滿足不同顧客的不同需求。
一、商務型顧客
特點:這類顧客一般都有比較明確的目標,通常不會隨意改變自己的就餐習慣,但他們卻能接受一些具有特色和創新的餐飲企業并成為忠實客戶,這類顧客通常會比較重視菜品的質量和味道。
建議:對于這類客戶,我們可以采取一些相應的營銷策略來吸引其注意。
二、旅游型顧客
特點:這類顧客的消費目的在于旅游,主要是為了品嘗各地不同的美食,以及欣賞不同的地方文化。
同時他們有可能會帶上家人或者朋友來餐廳聚餐,這就使得餐廳成為他們主要選擇。
營銷策略:
針對這類顧客的營銷策劃,可以在前期進行產品促銷活動以及宣傳推廣活動以吸引客人的注意。
利用網絡手段來擴大企業在社會上的知名度,以及通過對顧客群體進行分類,來對餐飲行業進行有效地管理。
三、家庭型顧客
這類顧客是指處于結婚、生子階段的家庭,這類用戶是我國餐飲市場的重要消費群體。
這一類客戶主要為80后、90后等群體。
他們的消費觀念較為成熟,對于餐飲品牌,產品以及服務的品質要求較高;他們也十分注重體驗,會對餐飲企業進行比較嚴格的選擇;他們會認為好的環境有利于促進家庭和諧,因此對環境舒適、衛生、健康的餐廳會更青睞。
這類顧客消費特點:首先是家庭化,對于用餐空間大小以及菜品都會比較講究;其次是用餐時一般較多采用自助形式;再次,通常會選擇大品牌餐廳,他們更加注重用餐環境以及服務水平與體驗。
4 宣傳推廣 餐飲店想要去盈利無非是增大自己的客流量,增加自己的新客戶的到店量和老客戶的回訪量,這樣餐飲店的人流量大起來才會有更好的盈利空間,很多人會把這樣的宣傳換做是線下,也就是發傳單和其他的宣傳方式,但這樣的方式面對的群眾是非常少的,非常容易撞衫,且花費的資金也是非常大的,那么我們更愿意把線下宣傳換做是網絡宣傳,花費少,宣傳的人員可以篩選,讓更多想看到的人看大,那么這才是對宣傳做出更好的決策。
客戶數量決定了實體店是是否能夠創造更多的收益
我是康老師,營銷策略是站在客戶流量多的份上去進行的,沒有好的客戶流量再好的營銷方式也是徒勞。
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