呷哺呷哺身陷“老鼠門”,餐飲人該如何防患于未然?
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繼海底撈爆出“老鼠門”后,呷哺呷哺近日也爆出了“老鼠門”,連人民日報都出來報道了……
這是怎么回事呢?
打開網易新聞 查看精彩圖片呷哺呷哺官方迅速發表了檢查報告以證清白,并表示會繼續徹查衛生安全。
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打開網易新聞 查看精彩圖片 打開網易新聞 查看精彩圖片(鼠害風險調查報告)
目前線上網友們態度各不相同
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打開網易新聞 查看精彩圖片(等待后續進展保持中立的人)
這件事目前真假尚在調查之中,厚谷君也持保留意見。
但是,爆出這樣的事,已經或多或少對呷哺呷哺的品牌形象造成負面影響了。
做品牌有時就和當明星一樣,一舉一動被公眾看得明明白白,在聚光燈下要時刻保持美好的形象。
不同的是品牌要口碑,明星要觀眾緣。
關于衛生安全的負面消息,對品牌口碑的打擊,如同關于吸毒的負面消息,對明星的打擊。
那么,作為店長除了要防患于未然并時刻把控餐廳的衛生安全問題外,還能做些什么呢?店長又該如何規避此類風險呢?
9月19日——20日厚谷餐飲管理商學院精品課程之《全能大店長》,不僅教你將餐廳食品衛生安全一手抓,還從店長的認知、定位、崗位職責、如何抓員工的心以及如何抓顧客的心等方面全角度解讀,助你成為一名合格的全能大店長。
打開網易新聞 查看精彩圖片課程大綱
1. 大店長思維與認知
1. 新時期.新餐飲,何為大店長
2. 新時期的大店長思維
3. 新時期的大店長崗位職責
4. 新時期的大店長經營意識
2. 大店長核心業務與目標
1. 數據管控目標
2. 安全管控目標
3. 產品管控目標
4. 顧客滿意度管控目標
5. 員工滿意度管控目標
6. 營造門店和諧經營環境管控目標
3. 大店長營運現場管理
1.開市管理
2.飯市管理
3.應急管理
4.人員及值班管理
5.收市管理
4. 大店長行政職能管理
1.人事及培訓管理
2.會議管理
3.財務管理
4.制度管理
5.營銷管理
6.客戶系統管理
7.固定資產管理
8.公共關系維護
5. 門店外賣運營管理
1. 外賣四大趨勢
2.外賣行業最大痛點
3.外賣品牌定位方法
4.外賣品牌命名法則
5.三大外賣平臺規則
6.提升爆光量、進店率、轉化率的方法實操
打開網易新聞 查看精彩圖片主講導師介紹
主講導師:賀匯惠(厚谷餐飲管理商學院聯合創始人)
打開網易新聞 查看精彩圖片賀匯惠,厚谷餐飲管理商學院聯合創始人,海底撈旗下U鼎原大區域經理,核心管理團隊之一,10余家餐飲品牌特聘運營管理顧問;餐飲FMR管理體系開創者,融家庭親情化+軍事+宗教的餐飲管理模式。
打開網易新聞 查看精彩圖片課程相關信息
1. 時間:2018.09.19—09.20;
2. 地點:厚谷餐飲管理商學院大會議室(上海市嘉定區勤豐路288號3樓,近地鐵13號線金沙江西路站);
3. 適合人員:連鎖品牌的店長和儲備店長、以及督導。
4. 費用:1280元/人。
5. 支付方式:
(1)掃描微信收款碼,并備注姓名+電話。
打開網易新聞 查看精彩圖片(2)賬戶轉賬,轉賬請備注姓名+電話。
付款賬號:15000089481995 平安銀行上海安亭支行
開戶名:上海厚谷樓文化傳播有限公司
6. 報名方式:
微信后臺留言回復報名信息,報名格式:報名9月19日-20日店長課程+姓名+手機號+公司名稱+職位。
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9月份厚谷餐飲管理商學院精品課程具體時間安排如下:
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