開餐飲店怎樣做市場調(diào)查?
我們做餐飲店通常會做如下調(diào)查,當(dāng)然調(diào)查的前提是已經(jīng)確定好所運(yùn)作的項(xiàng)目。 第一,我們會先定位,這個我以為是核心,產(chǎn)品線定位,包裝定位,餐廳環(huán)境的定位,價格的定位,消費(fèi)群體的定位等等,我每一次策劃一個餐飲項(xiàng)目,最重要的就是先做好這個事情,例如有一次和一個朋友一起策劃開一個披薩店,中國人心目中,總是把必勝客當(dāng)做披薩的代名詞,我們起初總覺得機(jī)會不多,但是我們又已經(jīng)定下做披薩,那么我們就去市場上做分析,后來我們經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)必勝客的定位越來越接近快餐化,越來越重視翻臺率,而且運(yùn)營模式也越來越接近兄弟品牌肯德基,后來我們就另辟蹊徑,我們把披薩店定位為休閑餐廳,我們的產(chǎn)品定價只比必勝客高,決不能比必勝客低,我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)追求當(dāng)天制作,餅底永遠(yuǎn)不做冷凍處理,更不用凍品,奶酪永遠(yuǎn)采用進(jìn)口貨等,同時圍繞披薩我們設(shè)計了意式產(chǎn)品線,餐廳設(shè)計我們不追求光亮,我們追求一定程度的私密,我們不追求翻臺率,但是我們追求客單價。而且,每一家的面積不能少于200平方,現(xiàn)在一些大店都能超越1000平方,總之,我們把一家披薩店設(shè)計成了休閑餐廳,中高端消費(fèi),注重體驗(yàn)和環(huán)境。因?yàn)槲覀兺耆珔^(qū)別于必勝客,所以有些想追求快速時尚的會去必勝客,而追求休閑家庭聚會的會到我們店里來。 第二,我們會重視選址。每一次選址我們都會采用人流量測量工具,進(jìn)行重點(diǎn)時段的人流測量,例如中午11:30到13點(diǎn)的人群測流,這中間,我們還會注意區(qū)分年齡階段,消費(fèi)特征,周邊店面的情況,客單價,人流走向等等因素,同時我們還會區(qū)分工作日和周末的區(qū)別等,計算好人流,我們會了解房租,同時根據(jù)房租,我們會做投資預(yù)算,基本上每平方的裝修預(yù)算和設(shè)備投入等成本我們都會很清晰,這個時候,我們會根據(jù)所測量的數(shù)據(jù),進(jìn)行營業(yè)額預(yù)估,同時了解房租占其月度營業(yè)額的比例,房租一定要控制在適當(dāng)?shù)谋壤畠?nèi),這個不同項(xiàng)目不同地段會有不同的比例。 第三,我們還會重視裝修的調(diào)研,這個很重要,裝修直接從外表上展示你的店面定位。有些人為了省錢,根本不考慮那么多,裝修的時候只考慮省錢,我們在做店面裝修的時候,我們會考慮消費(fèi)者進(jìn)店后的走動習(xí)慣,往左?還是往右?我們會考慮消費(fèi)者進(jìn)這樣一個店想要什么樣的體驗(yàn)和感覺?我們定桌椅板凳的時候,我們甚至?xí)紤]消費(fèi)者吃飯時胳膊是豎起來還是會兩邊撐開,這些裝修的因素我們都會考慮到。 第四,我們會考慮廚房的布局,我想告訴你,廚房真的是餐飲的核心。廚房一定要考慮到電、進(jìn)水和排水、油煙的排放、設(shè)備之間操作的便捷性、人員的工作和走動等等,這些都會想到,只有廚房效率高了,餐廳的出品和產(chǎn)品質(zhì)量才會高,廚房的布局很錯亂,那么出品一定做不好,做不好出品,就做不好顧客體驗(yàn)做不好產(chǎn)品質(zhì)量。 先跟你聊這些吧,這些做到位了,雖然不敢保證你做出牛逼的餐廳,但是至少能讓你做一個不虧錢的餐廳。以后需要再細(xì)聊。
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