為新時代中國餐飲品牌創新把脈 華為云鯤鵬助力鄉村基筑造“短平快準”智慧收銀系統
近年來,消費者的觀念與習慣正在逐步改變,入局餐飲的企業也越來越多,餐飲行業競爭已進入白熱化階段,精準滿足客戶服務需求迫在眉睫。數智化工具成為企業觸達消費、提供服務的重要渠道;在產業端,勇于探索的先行品牌正在構建以消費者為中心的全新的觸達、交互、服務和履約模式,引導渠道、伙伴、終端共同梳理新的生意模式,提升全程效率和用戶體驗。
可以預見,在轟轟烈烈的數智化浪潮中,只有做好了數智化準備的企業才有可能在激烈的市場競爭中勝出。以餐飲行業為例,在市場服務提升、效率提高、成本降低都有較大的需求之下,“智慧收銀”的模式逐漸走入人們的視野中。
作為中國第一家在美國成功上市的快餐連鎖企業,鄉村基獲得了福布斯中國潛力企業、中國餐飲百強企業等榮譽,基于業務拓展的日新月盛,鄉村基在收銀系統方面也面臨著傳統餐飲業的痛點——傳統餐飲依賴人工收銀,結算速度慢,容易出錯,總是會造成排長隊、引發糾紛;現有的數據報表缺乏結構與邏輯,且數據流轉不及時,各個門店數據獲取不方便,交互溝通不及時;數據來源對象單一,收集渠道單一,資料處理缺乏敏感度,數據整理困難,上報方式繁瑣;數據更新緩慢,數據準確性不高,造成一線工作人員及處理團隊無法從多維數據中獲得有價值數據;數據存儲安全等級不夠高,主動防范檢測病毒風險能力差等問題。
為破解該“前端”瓶頸,鄉村基將視線放在了“后端”升級上,以上云設計、遷移設計和數據安全規范為核心,華為云鯤鵬助力鄉村基筑造了“短平快準”的智慧收銀系統。其中涉及到華為云的產品主要有ECS、RDS、彈性公網IP、安全產品、OBS和裸金屬服務器,通過ECS和OBS結合的方式極大的降低了存儲使用成本,OBS的歸檔功能能對客戶數據進行規范性、安全性;使用云服務器,達到彈性伸縮,可以根據客戶業務變化靈活的進行彈性伸縮,減少了客戶的硬件成本和運維成本;通過華為云安全產品的使用,對客戶數據及應用系統進行更深層的加密和保護,確保產品數據的完整性、準確性、規范性及安全性。
“華為云產品齊全、性能穩定、網絡延遲性較低、安全有保障,服務團隊專業且響應速度快,很好地滿足了我們的業務需求與場景,為我們更好地成為膳食專家奠定了堅實的基礎?!编l村基相關負責人說道。
鯤鵬計算產業生態重慶中心是華為與重慶西永政府在鯤鵬產業合作的載體,旨在攜手打造自主可控的鯤鵬計算產業生態體系,以“5G+云+AI”的方式,助力重慶建設中國計算產業高地。目前,該中心已在重慶對接獨立軟件開發商(ISV)1000余家,完成中冶賽迪、藍凌、南華中天等300+家ISV的500+個上層應用軟件與鯤鵬芯片、鯤鵬整機兼容性和性能優化認證,針對高校和企業培養鯤鵬人才3000+人次,并在重慶西永建設鯤鵬計算產業園,引入40余家優質軟硬件企業形成產業聚集,2021年產值超1.4億元。
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華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業,已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。
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