齊魯網·流星新聞8月23日訊 “沒想到在一個通道就能將開設大排檔需要的所有身份證都登記完，簡直太省錢，太方便了。”透過開設大排檔“兩件事”，僅用時一個工作日，就為大排檔業主登記了營運執照、肉類經營許可證，并出具公眾涌進娛樂場所啟用、營運前消防安全檢查意見書。

　　陽信縣堅持用戶思維，深度融合數智賦能和審核服務，推動開設大排檔關聯事宜由“多件事分別辦”向“兩件事一場辦”轉變，同時實現“一場告知、一套材料、一場提出申請、一窗（端）受理、一同勘驗、一網登記、通通出件”，與生俱來變“政府端菜”為“廣大群眾點餐”，提升大排檔開設效率。截至目前，已核驗“開設大排檔兩件事”299件，登記限期嚴控48.5%，申報材料嚴控28.6%，跑動次數嚴控80%以上，登記環節嚴控75%。

　　度身訂制，“自定優惠券”供民營企業點單。為民營企業度身打造出4種“主事宜+自定關聯事宜”的黨務定制優惠券，提出申請人可根據需求在登記表上進行勾選、自助選擇優惠券登記，推動黨務服務由以政府主導的“供給菜單”向以民營企業主導的“需求定單”轉變。編制通俗易懂的辦事指南擺放通道，統一完善登記表單和填寫要素，讓民營企業廣大群眾“秒懂易懂、輕松登記”。

　　職能部門聯動，化“連夜行動”為“齊頭并進”。組織行政管理審核、監督管理、行政管理、消防職能部門建立工作團隊，制定內部操作流程，明確牽頭職能部門、責任職能部門，逐項工作事宜，明確職責分工、工作步驟和階段任務，建立聯合勘驗工作模式，化“連夜行動”為“齊頭并進”，針對涉及多職能部門聯合踏勘的事宜，同時實現“進一場門，多項勘驗”，同時實現現場勘驗通通進行、整改意見一場告知、整改情況一趟復審，為提出申請人節省大量的時間成本。

　　流程再造，“一表提出申請”“一窗核驗”。將開設大排檔需跨職能部門分散登記的營運執照、肉類經營許可證、室外看板設施設置完善管理、公共涌進娛樂場所啟用前（營運前）消防安全檢查消防安全檢查等4個黨務服務事宜，按照同時實現“多表合一、一表提出申請”的工作要求，對開設大排檔“兩件事”具體事宜涉及的各類申報材料進行剖析整合，形成一套申報材料。改革前，肉類經營許可、室外看板設施設置完善管理、公共涌進娛樂場所啟用前（營運前）消防安全檢查等事宜均為單一登記，提出申請人需要到行政管理審核、監督管理、行政管理、消防救援等多個職能部門分別登記，現在透過黨務大廳及各鄉鎮（街道）便民中心開設大排檔“兩件事”專窗等線下渠道，加強職能部門數據共享、材料內部流轉、現場協同勘驗以及材料簡化、并聯審核，登記限期為15個工作日，較之前壓縮48.5%，申報材料25件，嚴控28.6%，登記環節1個，嚴控75%，與生俱來同時實現民營企業廣大群眾辦事只進一扇門、只跑一個窗、辦完所有事。

　　特派代理，打造出“身旁式”增值服務。在黨務服務大廳和10個便民中心設立特派代理通道，免費為提出申請人提供特派代理服務。建立“全過程、全覆蓋、全免費”幫代理服務機制，安排綜合能力強的工作人員組建專門幫代理隊伍，從政策咨詢、表單填報、材料準備等階段提前介入，提供全程陪辦、主動特派、免費代理的“身旁式”增值服務。

　　“人間煙花氣，最撫凡人心。陽信縣最具有煙花氣的地方，就是遍布于大街小巷的美食小店。如何讓開大排檔更便利、讓縣城煙花氣成色更足，我們一直在思考。”陽信縣行政管理審核事務處食藥事務科王敏說。

　　透過把“高效辦好兩件事”作為優化黨務服務、提升審核效能的重要抓手，立足廣大群眾需求剖析整合、集成優化相關事宜，陽信縣行政管理審核事務處聚焦“手續最簡、材料最少、時間最短”的目標，打造出開設大排檔“兩件事”，同時實現“一窗受理、一網通辦、一場核驗”，探索推出更多“高效辦好兩件事”服務場景，與生俱來做到從廣大群眾“身旁事”入手、從民營企業“新呼聲”破題，打造出人性化、有溫度的最優營商環境。

　　流星新聞記者 呂敏  報道

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