跨境電商競爭從價格轉向物流
價格便宜、保證正品、選擇更多……一系列優勢讓跨境電商受到越來越多消費者的青睞。不過業界人士表示,在跨境電商稅改新政風暴下,拼折扣賣爆款的模式已不再適合現在的跨境電商行業,競爭開始轉向比拼供應鏈和物流。 日前,國內首個跨境電商物流云平臺——網易考拉物流云正式上線。據了解,網易考拉聯合多家跨境倉儲物流企業,共同開發了智能化管理系統“祥龍”和云TMS系統“瑞麟”?!∑渲校瑐}儲管理系統“祥龍”負責整合商品倉儲的相關信息,并對商品進行自動化調度管理;云TMS系統“瑞麟”則負責對接合作方系統,讓包裹的實時信息數據實現全網在線。 過去,跨境電商大多將低價作為吸引消費者的利器,但這一競爭方式或將失效。近來多家跨境電商表示,相比于“免稅時代”,隨著稅改新政靴子落地,很多海購商品的價格會上漲,進而對部分對價格特別敏感的消費者產生直接影響,而這也帶來了跨境電商物流方式選擇的轉變。 據悉,目前制約跨境電商發展的主要原因就是成本高、物流慢等問題。一直以來,跨境電商的物流供應鏈因為存在眾多中間環節并且結算周期長,時常缺乏時效性,阻礙了送貨速度的進一步提升。 業內分析人士表示,雖然有政策支持,跨境電商成為大趨勢已是必然,但留給行業競爭者的“時間窗口”其實已經不多。 “長期而言,跨境電商沖擊一般貿易進口的趨勢將不可逆轉,稅改新政只會加速行業的成熟。因為對跨境電商來說,真正的優勢并不在于稅收,而在于縮短了原有一般貿易進口的鏈條,加快了流通的效率,使得流通成本和時間都大大降低。”洋碼頭創始人兼CEO曾碧波在接受媒體采訪時曾說,跨境電商雖然依靠政策紅利取得了快速發展,但稅率優勢顯然不是核心競爭力,而發揮電商的本質,提升流通效率和創新模式才是跨境電商需要思考的問題。 易觀電商高級分析師卓賽君也表示,“未來,面對更激烈的戰場,誰掌握了足夠的品類資源,誰才掌握了更多的話語權,穩定的供應鏈將是跨境電商最核心的競爭力?!? 業內人士認為,跨境電商的本質是讓消費者享有全球優質、低價的商品。就消費者而言,對海外商品的需求是多樣的,包含爆款標品和非標長尾商品,因而國外供應鏈往往呈現出零散化、碎片化狀態,且庫存率較低,流轉周期長,對國內市場需求不能及時響應;而對跨境電商來說,供應鏈的整合能力非常重要。為了給消費者提供更多元化的商品,供應鏈成為跨境電商最關鍵也最難的環節之一,堪稱跨境電商的“生死線”。 事實上,如今的客戶對物流有了新的要求——無論是消費者還是公司——他們都希望跨境電商的物流能更快、更準、更有效率。網易考拉海購物流總監楊海明說:“中國電商和快遞行業的雙螺旋式生長,已經慣壞了消費者,他們對等待快遞不再有耐心,72小時基本上已是忍耐極限。但對在倉儲物流和監管環節更為復雜的跨境電商來說,很少有平臺有勇氣和實力向消費者承諾配送速度?!? 這種情況下,網易考拉開始通過社會化協作模式,聯動多家主流倉儲快遞企業共同為消費者提供服務。楊海明介紹說,在網易考拉物流云平臺上線前,網易考拉與快遞公司的結算周期為1個月,但現在的結算周期在往日結方向變動,相比之下,其余電商平臺的結算周期最快也需要40天到60天。另外,網易考拉利用新系統可以做到保稅商品全國3天必達,偏遠地區5天必達,并已在浙、滬兩地推出“次日達”服務。 中國電子商務研究中心分析師姚建芳稱,如果網易考拉物流云能夠達到預定的效果,將大大加強考拉在跨境進口電商領域的物流配送優勢。
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