快行線“急速”冷鏈配送啟示錄
8月底9月初,快行線物流在不到五天的時(shí)間里,完成了昆明銀翔的涉及到全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)的120個(gè)城市、227個(gè)接收人的391996份疫苗配送任務(wù)。
完成“無(wú)法完成”的任務(wù)8月29日,昆明銀翔航空貨運(yùn)服務(wù)公司接到一個(gè)單子,將用于兒童的流腦疫苗運(yùn)往全國(guó)。
這個(gè)訂單要求每一個(gè)波次的配送必須在72小時(shí)內(nèi)全部配送到最終客戶,配送地區(qū)涉及全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)的120個(gè)城市,227個(gè)接收點(diǎn),且全部為軍區(qū)部隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu),位置特殊偏遠(yuǎn)。于此同時(shí),配送時(shí)的溫度影響著疫苗的品質(zhì),必須做到全程冷鏈......
8月30日,銀翔相關(guān)負(fù)責(zé)人在微信里尋求幫助,朋友向其推薦了快行線。在了解到快行線已成立十年之久,有著專業(yè)的冷鏈運(yùn)輸實(shí)力與遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)后,銀翔選了快行線合作。
“出于一份社會(huì)責(zé)任心,同時(shí)相對(duì)全國(guó)快行線冷鏈配送體系做一次應(yīng)急考研,我們決定接下這個(gè)單子?!笨煨芯€董事長(zhǎng)劉培軍表示。
8月31日,在商品已經(jīng)通過(guò)昆明機(jī)場(chǎng)發(fā)往全國(guó)各地的同時(shí),北京快行線也召開了緊急會(huì)議,制定應(yīng)急預(yù)案流程,調(diào)動(dòng)各個(gè)城市快行線冷鏈團(tuán)隊(duì),安排400呼叫中心24小時(shí)全天侯值守,同時(shí)制定了一系列異常溝通及信息反饋機(jī)制,通過(guò)400呼叫中心和微信群傳達(dá)。疫苗陸續(xù)抵達(dá)各城市機(jī)場(chǎng)后,配送工作立即開始。
截止到9月2日,第一波次16個(gè)省市幾十個(gè)城市的253976份疫苗全部送達(dá)。有了第一波次積累的經(jīng)驗(yàn),第二波次14個(gè)省市幾十個(gè)城市的138020份疫苗送達(dá)工作順暢了很多。截止到9月4日,涉及到全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)的120個(gè)城市、227個(gè)接收人的391996份疫苗全部及時(shí)、安全、成功地送達(dá)。
啟示一:冷鏈網(wǎng)絡(luò)的搭建尤為重要
這次疫苗配送過(guò)程中,快行線遍布全國(guó)的冷鏈網(wǎng)絡(luò)起到了至關(guān)重要的作用,特別是最后一公里的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
物流網(wǎng)絡(luò)型資產(chǎn)有其特殊性,網(wǎng)絡(luò)的效率取決于它的規(guī)模與均衡,從而達(dá)到降低物流成本的目的?!捌髽I(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或調(diào)度過(guò)程中,實(shí)際是找一個(gè)短板的過(guò)程,用找短板的方法去解決網(wǎng)絡(luò)的均衡建設(shè)”。中國(guó)物流學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)戴定一表示。
劉培軍認(rèn)為,“完成網(wǎng)絡(luò)布局的關(guān)鍵點(diǎn)在于把整個(gè)操作環(huán)節(jié)、各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)都放在一個(gè)信息平臺(tái)上。以信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞為基礎(chǔ),以物流作業(yè)的協(xié)同與時(shí)效為手段,最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)操作安全經(jīng)濟(jì)的目的?!?/p>
此前,為配合天貓、京東、1號(hào)店等電商平臺(tái)成功引入生鮮產(chǎn)品,快行線已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備。而此次疫苗配送的成功案例,除了讓快行線發(fā)現(xiàn)疫苗配送行業(yè)的市場(chǎng)前景外,更讓快行線意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值,鑒定了其拓展全國(guó)冷鏈宅配網(wǎng)絡(luò)的信心。
啟示二:網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性尤為重要:
搭建物流網(wǎng)絡(luò)要遵循網(wǎng)絡(luò)型的規(guī)律。一是布局,二是調(diào)度。布局與調(diào)度的動(dòng)態(tài)覆蓋是提高網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)效率的基本。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要努力做到標(biāo)準(zhǔn)化,信息系統(tǒng)要能夠支撐全部網(wǎng)絡(luò),不能有遺漏環(huán)節(jié),還應(yīng)該有中央調(diào)度室。
在劉培軍看來(lái),冷鏈網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是由一個(gè)個(gè)城市節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,這些城市的節(jié)點(diǎn)不僅僅起到溫度的保障作用,更重要的是通過(guò)這些節(jié)點(diǎn)進(jìn)行集貨或分撥,采用“共同配送”的城市配送模式,使得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化操作的物流成本更加經(jīng)濟(jì)。
啟示三:冷鏈運(yùn)輸成本的降低尤為重要:
全程冷鏈運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格相對(duì)其他的貨物配送,其成本相對(duì)較高。哪怕只是一件貨,也必須用冷藏車進(jìn)行派送。如果能搭建一個(gè)平臺(tái),將所有需求組合在一起,通過(guò)集聚貨量達(dá)到降低成本的目的,不僅能為有冷鏈要求的企業(yè)改變營(yíng)銷思路,也會(huì)為消費(fèi)者提供更多的方便。
接下來(lái),快行線計(jì)劃配合電商網(wǎng)購(gòu)實(shí)現(xiàn)43個(gè)城市的冷鏈宅配,并推出“看得見溫度的生鮮宅配”的物流產(chǎn)品——“產(chǎn)地達(dá)”?!拔覀儾皇遣幌嘈潘角桑覀兏嘈拧??!眲⑴嘬娬f(shuō)。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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