B2C網上超市自建配送隊伍 拼產品更拼服務
據悉,4月上線的九城集團旗下新鮮食品網站——沱沱工社開創了B2C領域冷鏈物流先河。在目前物流行業整體水平不高的情況下,自建物流成為大型電子商務企業提升快遞服務質量的首選方式。
時下B2C網站大多使用第三方物流降低成本,在節假日無法保證貨物的正常配送,造成B2C網站供貨的斷檔期。不少電子商務企業面臨非常大的物流壓力,積壓了大批訂單。成本的降低直接導致了服務質量的降低。在眾多知名B2C網站剛宣布在2010年搭建自有物流計劃的同時,一些新興的B2C網站似乎已經將自建物流體系作為網站上線的先決條件。
沱沱工社的負責人告訴記者,在沱沱工社新鮮食品網上超市籌建之前,就將組建自有專業冷鏈物流配送隊伍,做好“新鮮”服務作為網站正式上線前的必備準備,組織消費者喜愛的新鮮商品的之外,確保新鮮商品新鮮送到家。
據悉,“網購新鮮”正漸漸被辦公室白領女性所追捧。下班后無暇逛超市買菜,上班時就將準備做飯的食品購買妥當,專業的冷鏈物流車將新鮮蔬菜水果送貨上門。沱沱工社負責人透露在剛剛過去的試營業期間,該企業銷售增長強勁。“可以按我選定的時間,準時將我購買的商品送到家,蔬菜水果看上去很新鮮,服務比超市好,真是方便我們這些上班族?!钡谝粋€冷鏈物流配送區域天通苑居民對冷鏈物流配送到家的便捷服務贊不絕口。
沱沱工社負責人說,為了提升配送的服務能力和質量,沱沱工社已經制訂了周密的新鮮日配物流規劃。2010年,沱沱工社自建物流覆蓋區域將從覆蓋到全北京市
據悉,隨著網購市場規模不斷擴大,電子商務企業的產品對配送服務的速度、質量有特別的個性化的需求,迫切需要精準專業化的配送團隊和專門的項目配送管理團隊。
在目前物流行業整體水平不高的情況下,自建物流成為大型電子商務企業提升快遞服務質量的首選方式。除沱沱工社以外,沱沱工社的負責人京東商城等規模較大的電子商務企業,都在大力自建配送隊伍。
分析機構易觀國際近日就發布分析報告指出,擁有自建物流系統的廠商將樹立較高的競爭門檻。一旦系統建成,后臺供應能力將成為這些廠商在網上零售市場的核心競爭力。
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