大型超市經(jīng)營的理念技術(shù)(五)
大型超市對計算機(jī)系統(tǒng)的基本要求
前面講了數(shù)字化經(jīng)營的概念,講了大型超市和其它業(yè)態(tài)主要是百貨公司的區(qū)別。
抓住這些區(qū)別,綜合起來說,對一個大型超市的信息系統(tǒng)應(yīng)該提出這樣幾個基本要求:1、這個系統(tǒng)能反映大型超市經(jīng)營的實質(zhì)性特征,起碼應(yīng)當(dāng)滿足一級管理、一級核算、進(jìn)銷分離的管理需要。
2、這個系統(tǒng)應(yīng)該具有嚴(yán)密的過程控制,使業(yè)務(wù)流程的要求得以準(zhǔn)確執(zhí)行。流程是大型超市運作順暢的要害環(huán)節(jié),必須用科學(xué)手段加以嚴(yán)密控制。
3、這個系統(tǒng)所反應(yīng)的流程一定要簡潔,自動化程度要高。如能自動生成每張票據(jù)碼,自動結(jié)算,能保證高效率運行等。
4、這個系統(tǒng)的可靠性要高。如有自動斷網(wǎng)保護(hù)功能,網(wǎng)斷了,只要有電,銷售也能照常進(jìn)行。
5、這個系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足大型超市各種豐富多彩的促銷需要。如支持會員銷售、生鮮銷售、小時銷售、組合及分割銷售等,使超市的特點能得到充分有效發(fā)揮。
對于一個管理水平高的商業(yè)企業(yè)來說,信息技術(shù)的應(yīng)用可使其效率更高;而對于一個管理水平差的商業(yè)企業(yè)來說,信息技術(shù)的應(yīng)用就只會使其管理更加混亂。這是前幾年常聽到業(yè)界專家說的兩句話。他們當(dāng)時強(qiáng)調(diào)的是,任何科學(xué)技術(shù)離開人的主觀能動性,都發(fā)揮不了作用。今天,業(yè)界關(guān)注熱點開始轉(zhuǎn)向電子商務(wù),數(shù)字科技的應(yīng)用也在擴(kuò)大領(lǐng)域,支持著企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者的信息互動。這時,我們更加不能忽視商業(yè)企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)建設(shè)。與此同時,商業(yè)企業(yè)如果不重視經(jīng)營理念、公眾心理、業(yè)務(wù)流程等這些與人有關(guān)的非技術(shù)因素,包括電子商務(wù)在內(nèi)的數(shù)字科技的應(yīng)用都只能是一種“紙上談兵”的概念!
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