冷運零擔的一些思考
零擔,零,零散的,古代指的是扁擔,這里指車。
零擔,就是不夠一扁擔,即不夠一車的意思。
冷運零擔, 指一批有溫控要求(冷藏或冷凍)的貨物,重量或體積不夠裝進一車,根據貨物屬性和溫濕度要求,通過集拼或分撥,將多批商品共用一輛冷藏車裝運,為客戶提供多批次、小批量的零擔物流服務。
目前,市面上多家物流企業推出冷運零擔產品,提供倉到倉或門到門服務,期中較典型的運營模式為 “倉 + 干 + 倉 + 配”模式。
該模式在收發貨兩端一般通過冷運集散中心(RDC/DC)集貨,干線直達或中轉至目的倉后,使用冷藏車進行末端配送,或是客戶到目的倉自取。
先來看九曳冰淇淋零擔干線,繼北上廣武十二條精品零擔干線之后,九曳推出了22條冰淇淋零擔專線,每周發車2~7次不等。 冰淇淋對運輸溫度要求極高,須全程控制-18℃以下,而市面上零擔運輸車輛很難達到該溫度,沿途卸貨容易導致溫度流失,造成產品緩化。因此,冰淇淋零擔專線均為直達車輛,避免沿途卸貨,運輸車輛裝車前預冷至-8℃~-12℃,碼放產品輕拿輕放,不倒置。運輸過程中,車輛采用獨立冷機運輸,全程溫度保證≤18℃,使用TMS系統進行全程溫度&路由監控。 零擔運輸至九曳生鮮集散中心做冷凍存儲,次日采取“倉+落地配”模式使用冷藏車完成配送。
九曳冰淇淋零擔干線有以下特點:
1、 發車頻次不等,時點固定,視每條線路貨量情況,有些線路1天1班,有些則2-3天1班,可保障干線車輛裝載率,有效控制運輸成本。
2、 干線單一溫區(-18℃以下),現場操作、遠程監控不易出錯,運營質量易控制。
3、 專線均為直達車輛,避免沿途卸貨,保證運輸時效,同時可較好控制貨損,客戶滿意度較高。
4、 干線網絡范圍有限,難以滿足客戶一倉發多點的業務需求。
九曳冰淇淋零擔干線模式,雖業務規模較小,但運營成本可控,具較好經濟效益,可維持較高的運營質量,客戶粘性高,可稱為“小而美”冷運零擔模式。
采用“倉-干-倉-配”運營模式的,還有順豐冷運零擔網。據其官方資料,全國51個冷倉,122條線干線,覆蓋150個城市1091個區縣,3800條流向,貫穿東北、華北、華東、華南、華中等核心城市。 零擔干線運輸為三溫共運,冷藏(0℃- 10℃),冷凍(-18°C --25°C),常溫(10°C -30°C)。
關于冷運零擔產品,有如下說明:
一、服務特性
1、 班車化運作:每天固定時間發車、固定時間到車
2、 時效穩定:固定時間發車,有穩定的整體運輸時效
二、服務定價
1、運費價格計費規則:
① 運費計算可按重量、體積、件數計費;
② 價格按X<50kg、50kg≤X<200kg、200kg≤X<1000kg、X≥1000kg四個重量段計算,體積與重量的轉換系數:4800
2、提送貨費計費規則:
① 可按重量、體積、件數計費;
② 按行政區域收費;
③超出200KM按整車收費
三、服務范圍
冷倉所在城市及倉覆蓋200KM以內的周邊城市;200KM以內提供提送貨服務,超200KM不提供提送貨服務。
四、服務時效
提供倉到倉運輸時長時效參考。
五、托寄物內容
初級農產品:蔬菜、水果;肉、禽;水產品等; 加工食品:速凍食品、禽、肉、水產等半成品或制成品,即預包裝食品和散裝食品;奶制品;餐飲原料等;
從順豐冷運零擔產品,可看出如下特點:
1、 零擔網絡范圍廣,基本覆蓋國內經濟發達城市,一定程度可實現客戶一點寄多點需求;
2、 班車制,固定線路,固定頻次,固定時間,發車、到車時間可控;
3、 托寄物范圍廣,除非食品類,深凍食品外(如金槍魚),基本都可走零擔網;
4、 可實現多溫區同配,即冷凍、冷藏、常溫食品同配;
5、 可提供提送貨服務(倉覆蓋200KM以內的周邊城市),客戶也可自送自提;
6、 計價模式可按重量,也可按體積,轉化系統為4800。
仔細深究,也可看出順豐冷運零擔產品存在如下不足:
1、 運營成本高企, 具體體現在“線路規劃”、“運輸”、“中轉”、“提送”四個方面
① 線路規劃:51個冷倉,112條干線,3800余流向,干支線規劃合理性會是較大的難題,依靠手工規劃這么大范圍的零擔網絡,一定會導致部分線路不合理,或是里程偏高,或是車次偏多,或是車型偏大等等,導致成本偏高。 解決大網絡干線規劃問題,較好的辦法是研發符合業務需要的算法,通過計算機建模,輸出網絡規劃模型,毋庸置疑,該項工作計算機一定優勝人力,具體此處不展開。
② 運輸:從順豐零擔網來看,部分線路非點到點直達運輸,而是多次中轉,以重慶至哈爾濱為例,其線路是重慶-武漢-北京-沈陽-哈爾濱,比點到點直達運輸多出很多里程,這是其一。其二,因需多點中轉,為便于快速裝卸貨,打托運輸勢在必行,這樣一來干線裝載率就不會太高。其三,班車制,按點發車,存在貨量事先不可測現象,出現臨時換車或加車行為是大概率事件,臨時獲取運力資源價格也會高于合同價格。其四,因三溫同運,也很難事先每個溫區貨物滿載。
③ 中轉:首先,貨物需要多次中轉,首先裝卸費用就很高,還是以重慶至哈爾濱為例,如果在武漢、北京、沈陽中轉三次,意味著一裝一卸要6次,一噸貨的裝卸費用就多出約100元。其次,因多種溫區進行貨物中轉,分撥作業通過區位固定、人工識別區位進行分撥,導致場地利用率低、運營彈性低等問題。再者,裝車配載方面,裝配工人憑經驗在裝卸過程中配平重量及體積,配載方案不能實現最優化,配載效益難以做到最大化。
④ 提送貨:順豐冷運零擔提供冷倉所在城市及倉覆蓋200KM以內的提送貨服務,且向散戶開放業務,可以想象,下單客群不集中,地址不固定,貨量不固定,在沒有達到一定業務規模情況下,提送貨的成本將居高不下。通過系統進行智能排線,一定程度上可降低適當成本。
2、 運營質量保障難度高:① 物流,中轉次數越少,則貨損越小,零擔多次中轉模式,違背了該原則,必定帶來較多貨損。
② 順豐的冷運零擔干線雖然可實現三溫同配,但一個溫區,是否能保障所有物品的溫度要求?以冷藏為例(0℃- 10℃),如果客戶A需寄送紅薯,應需選冷藏溫度,盡管紅薯最佳運輸溫度是17℃,客戶B需寄送酸奶,也應只能選冷藏溫度,盡管酸奶最佳運輸溫度是1℃,客戶C需寄送葡萄,適合的冷藏溫度為-1℃~3℃,一個(0℃- 10℃)的車廂,真的能包羅萬象嗎?
③ 因為貨量的原因,部分線路使用非點到點直達運輸,運輸時間過長,必然帶來額外的貨損,尤其葡萄、車厘子、酸奶等對時效要求較高的物品。順豐冷運零擔模式,可稱為“大而全”模式,也許受制于貨量,也許是過渡性產品,要做到又大又好,還有路要走。
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