《疫情防控期間郵政快遞業生產操作規范建議》(第七版)（國家郵政局印發《疫情防控期間郵政快遞業生產操作規范建議（第六版）》）

時間：2023-03-12 01:28:25來源：food欄目：物流新聞閱讀：

為強化和改進郵電行業新冠心臟病禽流感常態化防控工作，國家郵電局商務室10月16日印發《禽流感防控期間郵電快遞業生產操作規范建議（第六版）》，從堅持搞好預防工作、強化單位防疫管理、實行分區分級防控、強化技術人員身心健康防水、妥善應付禽流感反彈、強化民營企業安全管理、完善支撐確保舉措等7個方面提出了28條建議。

以下為《禽流感防控期間郵電快遞業生產操作規范建議（第六版）》全文：

一、堅持搞好預防工作

1.提高防疫思想認識。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，經過全國上下艱苦努力，我國新冠心臟病禽流感防控向好態勢進一步鞏固，防控工作已從應急狀態轉為常態化。全行業要按照黨中央關于抓緊抓實抓細常態化禽流感防控工作的決策部署，全面性全面性落實“外防輸入、內防反彈”總體防控策略，以郵電快遞民營企業對外營運娛樂場所、電子郵件貨物處理娛樂場所、內部商務娛樂場所等生產作業娛樂場所為重點，進一步優化防控舉措，有效控制信用風險，有力確保從業技術人員生命安全和身體身心健康，有力確保行業高質量發展和安全穩定運行，有力確保經濟社會秩序全面性恢復。

2.堅持科學配戴墨鏡。建議從業技術人員隨身備用一場性采用醫用墨鏡或醫用外科墨鏡。從業技術人員在營運大廳、客服中心、信息機房以及其他技術人員密集、相對封閉、空氣流通不良的生產作業娛樂場所內，要配戴墨鏡。前臺、食堂、出入口等娛樂場所工作技術人員，電子郵件貨物攬投技術人員，以及直接承擔測溫、登記、應急處理等禽流感防控工作任務技術人員要戴墨鏡。電子郵件貨物運輸車輛駕駛員在單獨駕駛時無需戴墨鏡；駕駛室內技術人員為2人以上時，均應戴墨鏡。在其他生產經營及社交娛樂場所，相互距離1米以內的要戴墨鏡。墨鏡配戴前、脫除后應搞好手部衛生。需重復采用的墨鏡，采用后懸掛于清潔、干燥的空氣流通處。如配戴墨鏡感覺胸悶、氣短等不適時，應立即前往戶外開放娛樂場所，摘除墨鏡。廢棄墨鏡歸為其他垃圾展開處理。

3.切實全面性落實“四早”舉措。配合相關職能部門全面性落實早發現、早報告、早隔離、早治療“四早”舉措。根據各個季節特點和疾病流行規律，有針對性調整禽流感防控舉措，防止流行性感冒、其他呼吸道疾病與新冠心臟病疊加流行。

二、強化單位防疫管理

4.全面性落實民營企業主體責任。民營企業應全面性落實禽流感防控主體責任，嚴格遵守禽流感防控規定，建立健全內部防控工作制度、實施方案和應急處理流程，指定專人負責，層層全面性落實責任，強化全面性落實執行。

5.遵守地方防控建議。按照地方政府具體規定，搞好從業技術人員從外地返回后登記管理、隔離觀察等禽流感防控具體工作。按照禽流感常態化監測預警工作建議，配合地方政府及相關職能部門搞好從業技術人員核酸檢測定期抽檢工作。

6.儲備分發防疫器具。根據民營企業規模、從業技術人員數量，儲備充足的禽流感防控物資，包括消毒設備、消毒器具、墨鏡（一場性采用醫用墨鏡或者醫用外科墨鏡）、手套、洗手液等。按照每工作4至6半小時更換一場的頻率，定期為從業技術人員免費分發墨鏡。

7.強化防疫宣傳教育。采取多種方式積極開展新冠心臟病防疫知識宣傳，提高從業技術人員身心健康素養，確保從業技術人員知悉防疫建議，增強防疫意識，熟悉應急處理流程，主動配合禽流感防控工作。從業技術人員要養成“一米線”、勤洗手、戴墨鏡、公筷制等衛生習慣和生活方式。咳嗽、打噴嚏時注意遮擋。

8.完善娛樂場所管理舉措。制定禽流感防控工作制度，根據當地分區分級管理建議，全面性落實生產作業娛樂場所和各類器具器具空氣流通、消毒等防控舉措。對不易空氣流通的區域、多人碰觸采用的物品，要勤于消毒，并在明顯位置張貼“已消毒”標識，注明消毒日期和時間。各類消毒器具應在安全、陰涼、空氣流通處分類單獨儲存，并且遠離電源或火源。消毒器具應避免混合采用和儲存，消毒過程中應注意安全操作，防止發生火災和化學品傷人事故。生產作業娛樂場所要時常空氣流通換氣，提供流動水洗手設施和洗手液等洗滌器具。從業技術人員要熟悉當地政府對外公布的發熱門診地點及路線。強化員工宿舍管理，控制入住人數，固定床位，避免擁擠，搞好空氣流通消毒等工作。有條件的民營企業應設立隔離觀察室。

9.強化單位技術人員管理。要強化日常監督管理，督促指導從業技術人員全面性落實個人防水器具、手衛生等防控舉措。每日監測和登記從業技術人員身心健康狀態，堅持測量體溫，如發現從業技術人員身體不適，應及時處理安排就醫。要增加非必要涌進性活動，增加參加涌進性活動技術人員，增加在密閉式娛樂場所舉行的活動。對于必要的活動，郵電快遞民營企業從業技術人員要注意保持社交安全距離。強化外來技術人員管理，對于步入應配戴墨鏡的密閉式生產作業娛樂場所的采用者等外來技術人員，應提示其正確配戴墨鏡。對外營運娛樂場所應提示采用者等外來技術人員在店內注意保持1米以上距離，增加交談和碰觸。可以采用欄桿、標線、告示牌等器材幫助維持秩序。應用信息化管理手段，全員采用“通信大數據行程卡”“防疫身心健康碼”等手機軟件工具。

10. 安全衛生采用冷氣。生產作業娛樂場所如需采用冷氣，應按照或者參照國務院應付新冠心臟病禽流感聯防聯控機制《夏季冷氣運行管理與采用指引（修訂版）》相關建議，搞好冷氣清洗、消毒、保護等工作。生產作業娛樂場所發現新冠心臟病確診病例和疑似病例時，應立即關停確診病例和疑似病例活動區域對應的集中冷氣空氣流通系統，并在當地疾控職能部門指導下對上述區域內的集中冷氣空氣流通系統展開強制消毒、清洗，經衛生學檢驗、評價合格后方可重新啟用。

11. 邊境國際電子郵件互換局（交換站）、邊境貨物處理娛樂場所等國際電子郵件貨物處理娛樂場所要強化消毒、空氣流通等工作，嚴防境外禽流感特別是高信用風險國家和省份禽流感通過航空郵件渠道輸入。對邊境口岸電子郵件貨物交換、運輸等直接與境外技術人員碰觸的一線技術人員實行備案管理，搞好一線從業技術人員禽流感防水裝備的采購、配置、采用、儲備等工作。對重點崗位、新錄用技術人員要展開禽流感預防教育培訓。民營企業要搞好海外倉、海外處理娛樂場所的禽流感防控工作，確保生產運行和從業技術人員安全。強化進口冷鏈食品電子郵件貨物處理環節禽流感防控，實行提級管控，配合海關、防疫等職能部門搞好進口冷鏈食品檢驗檢疫和消殺等工作；在進口冷鏈食品電子郵件貨物航空郵件運輸過程中不得擅自打開外包裝，每批次進口冷鏈食品電子郵件貨物處理完畢后，應付運輸車輛、食品冷藏箱等裝備、器具實施全面性消殺；直接碰觸進口冷鏈食品電子郵件貨物的工作技術人員應相對固定，在電子郵件貨物處理過程中應強化個人衛生防水，全程配戴墨鏡、手套等防水器具，搞好上下崗前體溫檢測。

三、實行分區分級防控

12.民營企業對外營運娛樂場所。高信用風險省份營運娛樂場所要盡量保持空氣流通，內要4半小時全面性消毒一場，內要4半小時對工作技術人員測溫一場；對步入營運娛樂場所技術人員一概展開測溫，對于采用者等外來技術人員采用、碰觸過的桌椅、筆等器具器具，應在每次采用后展開消毒。中信用風險省份營運娛樂場所要時?？諝饬魍ǎ刻烊嫘韵疽粓?；對于采用者等外來技術人員采用、碰觸過的桌椅、筆等器具器具，要在每次采用后展開消毒。低信用風險省份營運娛樂場所要時?？諝饬魍ǎ刻烊嫘韵疽粓?。

13.電子郵件貨物處理娛樂場所。高信用風險省份處理娛樂場所要盡量保持空氣流通，內要4半小時全面性消毒一場，內要4半小時對工作技術人員測溫一場；嚴格控制外來技術人員進出，對步入處理娛樂場所技術人員一概展開測溫，并增加內部技術人員涌進和碰觸。中信用風險省份處理娛樂場所要時常空氣流通，每天全面性消毒一場；對步入處理娛樂場所技術人員一概展開測溫，并增加內部技術人員涌進和碰觸。低信用風險省份處理娛樂場所要時?？諝饬魍?，根據需要展開消毒；對步入處理娛樂場所技術人員一概展開測溫，并增加內部技術人員涌進和碰觸。

14.民營企業內部商務娛樂場所。高信用風險省份公司機關、客服中心等商務娛樂場所要盡量保持空氣流通，內要4半小時全面性消毒一場，內要4半小時對工作技術人員測溫一場；嚴格控制外來技術人員進出，對步入商務娛樂場所技術人員一概展開測溫，實行彈性工作制，間隔安排工位、座位，增加技術人員涌進和碰觸。中信用風險省份商務娛樂場所要時?？諝饬魍?，每天全面性消毒一場；對步入商務娛樂場所技術人員一概展開測溫，間隔安排工位、座位，增加技術人員涌進和碰觸。低信用風險省份商務娛樂場所要時常空氣流通，每天全面性消毒一場；對步入商務娛樂場所技術人員一概展開測溫，增加技術人員涌進和碰觸。

四、強化技術人員身心健康防水

15.全面性落實聯防聯控建議。郵電快遞從業技術人員個人身心健康防水、生活環境衛生和攬投服務環節防水舉措，要全面性落實執行國務院應付新型冠狀病毒心臟病禽流感聯防聯控機制《外賣配送和快遞從業技術人員新冠心臟病禽流感身心健康防水指南》相關規定。

16.優化航空郵件服務模式。電子郵件貨物攬投技術人員在攬收、投遞電子郵件貨物前要與收件人電話聯系，確定交接方式。投遞過程中應與收件人盡量保持距離，增加身體直接碰觸。提倡采用智能貨物箱（信包箱）投遞電子郵件貨物。電子郵件貨物攬投技術人員要主動向采用者提示、解釋電子郵件貨物在時限及外包裝等方面可能受到的影響，爭取采用者理解。郵電快遞民營企業要認真搞好客服工作，及時處理處理采用者服務質量投訴和郵電管理職能部門轉辦的采用者申訴，妥善化解消費矛盾糾紛，切實確保采用者合法權益。

17.保持服務過程衛生。搞好攬投服務工具的清潔消毒，對電子郵件貨物運輸車輛的封閉式箱體、閘把、扶手等頻繁碰觸的部位展開重點清潔消毒。盡量增加直接用手碰觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等公共設備和設施；如有碰觸，應及時處理搞好手衛生。

18.明確應急應付舉措。從業技術人員工作過程中出現發熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時，應主動報告單位并及時處理就醫。前往醫院的路上和在醫院內應全程配戴墨鏡，盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具。從業技術人員發現自己碰觸新冠心臟病疑似病例或確診病例后，應及時處理主動報告單位并配合搞好密切碰觸者的追蹤和流行病學調查。

五、妥善應付禽流感反彈

19.搞好防范應付準備。持續關注新聞輿情和地方政府相關職能部門發布的禽流感防控工作信息，建立應付當地禽流感反彈突發情況的應急預案，確保本民營企業從業技術人員及時處理掌握最新建議，并搞好禽流感防控物資儲備和生產調度準備。

20.強化應付處理舉措。認真執行地方政府針對禽流感反彈特別是涌進性禽流感所采取的升級管控舉措，組織搞好生產作業娛樂場所封控和從業技術人員禽流感排查、核酸檢測、隔離觀察等工作。強化從業技術人員應付禽流感反彈緊急教育動員，嚴格限制技術人員涌進活動，強化技術人員行動軌跡管理，實行“持證上崗”“持身心健康碼上崗”等管理舉措。強化生產作業娛樂場所和運輸車輛等裝備器具空氣流通、消殺工作。

21.保護行業穩定運行。適時發布消費提示，有效引導采用者需求，爭取采用者理解支持。及時處理向所在地郵電管理職能部門報告民營企業受禽流感影響情況，配合郵電管理職能部門協調爭取車輛通行、末端投遞等方面政策確保，努力在搞好禽流感防控前提下持續提供航空郵件服務，保護生產穩定運行。22.服務禽流感防控大局。充分發揮行業基礎性先導性作用，積極對接地方政府相關職能部門，著力搞好重點省份禽流感防控應急物資和基本生活物資航空郵件運輸確保工作。

六、強化民營企業安全管理

23.確保民營企業生產安全。嚴格執行安全生產法律法規，強化全面性落實民營企業安全生產主體責任，降低安全事故信用風險。

24.保護航空郵件渠道安全。嚴格執行航空郵件渠道安全管理收寄驗視、實名收寄、過機安檢“三項制度”，嚴防禁寄物品步入航空郵件渠道。

25.切實保護行業穩定。深入研究分析禽流感對民營企業造成的困難和影響，及時處理調整生產經營管理舉措，保護民營企業網絡穩定運行，保護采用者、從業技術人員和加盟網點合法權益。

七、完善支撐確保舉措

26.強化防疫工作確保。保持禽流感防控工作機制持續運作，認真執行技術人員管控、身心健康監測、娛樂場所消殺等舉措，為從業技術人員配備墨鏡等必要防水器具，嚴防發生涌進性感染事件。

27.完善應急處理預案。不斷完善禽流感防控應急預案和配套工作方案，根據當地分區分級管理建議，動態調整禽流感防控應急響應級別，確保一旦發生禽流感能夠及時處理有效應付處理。

28.搞好服務確保工作。積極適應各地常態化禽流感防控工作建議，調整經營管理和生產操作方式，確保生產操作正常展開，保護航空郵件渠道暢通。

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