互聯(lián)網(wǎng)和食品產(chǎn)業(yè)融合的新營銷通路,驅(qū)動食品安全保障走向縱深。
6月30日,作為2019年全國食品安全宣傳周期間,市場監(jiān)管總局主題日重點活動之一,由中國食品科學技術(shù)學會主辦的“安全與環(huán)保——新營銷通路的食品安全保障論壇”在北京舉辦。來自食品領域電商平臺、餐飲服務平臺、大型連鎖營銷平臺、檢驗檢測機構(gòu)等領域的代表匯聚一堂,圍繞新營銷通路下食品領域的安全和環(huán)保進行了深入探討。
中國食品科學技術(shù)學會理事長孟素荷表示,安全和環(huán)保是食品新營銷通路長久發(fā)展的兩大命脈。數(shù)字化浪潮打破食品傳統(tǒng)銷售格局,孵化出網(wǎng)絡銷售食品新業(yè)態(tài)。新發(fā)展格局機遇與挑戰(zhàn)并存,業(yè)界在喜迎行業(yè)崛起的同時,需沉下心來思考。
嚴守底線
食品安全是關(guān)乎民生的重要問題,要嚴守安全底線,不放松、不懈怠。
市場監(jiān)管總局食品經(jīng)營安全監(jiān)管司相關(guān)人員介紹,市場監(jiān)管總局按照對新業(yè)態(tài)包容審慎的原則,積極建立健全監(jiān)管制度,督促落實主體責任,強化日常監(jiān)督檢查,組織開展專項整治,規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展,努力保障百姓舌尖上的安全。
該人士指出,新業(yè)態(tài)中網(wǎng)絡訂餐是媒體關(guān)注、百姓擔憂的熱點問題。守住網(wǎng)絡餐飲安全底線,首先要強化網(wǎng)絡訂餐平臺第一責任人意識,加強對入網(wǎng)企業(yè)管理,取締無證不合規(guī)行為。其中包含確保入網(wǎng)企業(yè)有實體經(jīng)營門店,保證線上線下食品同質(zhì)同標,開展食品安全配送人員考核,對外賣配送環(huán)節(jié)線上線下監(jiān)測等要點。
新業(yè)態(tài)、新管理、新思路。孟素荷認為,食品安全有多米諾骨牌效應,從生產(chǎn)到終端,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就會影響全局。為避免品牌空心化等問題,輸入科技支撐要素,加強食品生產(chǎn)過程控制,實現(xiàn)透明化、陽光化生產(chǎn)是以網(wǎng)絡訂餐為代表的新業(yè)態(tài)健康長久發(fā)展的重要舉措。
夯實基礎
夯實食品安全基礎,離不開市場主體的積極踐行。食品新業(yè)態(tài)下,很多企業(yè)正在嘗試以科技手段管控食品安全風險。
以網(wǎng)絡訂餐為例,其食品安全風險控制關(guān)鍵要素包含溫度和時間。拉扎斯網(wǎng)絡科技(上海)有限公司(以下稱餓了么)食品安全總監(jiān)賈婭玲介紹,存放外賣餐品溫度、存放多久、配送環(huán)節(jié)都有可能帶來食品安全風險。“為保證餐品安全,餓了么開發(fā)了智能調(diào)度系統(tǒng),以自動生成最優(yōu)配送路線、臨近訂單合并、機器人接單等方式保證外賣能盡快到達用戶手中。”賈婭玲說。
沃爾瑪食品安全協(xié)作中心執(zhí)行主任嚴志農(nóng)表示,食品來源可知、去向可追溯,實現(xiàn)全過程陽光透明不僅能更好地防范食品安全風險,有效防控食源性疾病傳播、食品摻假等,而且是增加消費者信任度的重要手段。他介紹,沃爾瑪已啟動中國區(qū)區(qū)塊鏈追溯平臺,消費者只要掃一掃就可以通過商品上的二維碼,追溯到商品供應源頭,獲知產(chǎn)品信息、檢測報告、物流過程時間等信息。
便利蜂食品安全委員會主席、高級總監(jiān)程緬表示,便利蜂食品安全保障主要依據(jù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一品質(zhì)標準的方式,設置每年1次到4次實驗室抽檢,利用“蜂利器”企業(yè)平臺App追溯并處理投訴信息等。
應對挑戰(zhàn)
新業(yè)態(tài)發(fā)展一路高歌猛進的同時,背后也存在環(huán)保難等隱憂,其中包含新零售場景下食品包裝材料帶來的挑戰(zhàn)。
江蘇龍駿環(huán)保實業(yè)發(fā)展有限公司董事長支朝輝介紹,2018年我國單外賣餐盒這一項全年消耗量就達2.9億個。因“體小量大”使其陷入回收難、降解難的窘境。另外,目前尚未有相關(guān)規(guī)定硬性要求餐盒回收,從而給環(huán)境造成巨大負擔。
支朝輝認為,在針對外賣垃圾的環(huán)保治理上,立法和監(jiān)管都不應有過多的彈性和猶豫。就眼下看,可通過塑料餐盒使用量跟外賣垃圾回收成本分擔正向掛鉤、對使用綠色餐盒給予稅收激勵等方式,實現(xiàn)外賣垃圾減量。此外還可通過開發(fā)替材、重復利用、回收再利用等方式減量??傮w可秉承三個原則:源頭替材減量,過程節(jié)能降耗,末端減排少害。
“此外,值得注意的是,‘限塑令’施行后超市購物袋、外賣餐盒規(guī)定必須收費,本意是減少能耗、緩解環(huán)境壓力。然而有些企業(yè)將購物袋等作為贏利點,去年單這一項的收益就達3000萬元。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長楚東呼吁,從業(yè)者要樹立正確的價值觀,將食品安全和環(huán)保作為落實社會責任的重要部分,認真建立共治共享的食品安全環(huán)境和環(huán)保文化?!跛拗炯t