福建莆田的一家海底撈店發生了一件令人扼腕心痛的事件，一女子就餐時不幸意外身亡，網傳消息稱女子是“被毛肚噎死”，這到底是怎么回事？海底撈是否會擔責？

女子吃火鍋喪命

據光明網消息，網傳福建莆田一“00”后女子，和男友在海底撈萬達廣場店就餐，卻在吃毛肚的時候被噎住，盡管有醫護人員的幫忙，后來120也趕到現場，但疑似該女子還是沒有被救回。

9月8日下午，海底撈總部客服工作人員回應了記者相關問題，表示的確有這么一件事情，事發當時，門店就采取了急救和撥打19138199759-20的方式，還在廣播里尋求醫護人員幫助，對該女子進行救助，但非常不幸沒有挽回生命。

海底撈方面對此表示難過，正在積極為家屬提供必要的幫助，也在全力配合家屬和警方調查，會依法承擔相應責任。有記者致電涉事門店，想要進一步了解情況時，該店的自動語音提示門店由于突發情況，暫時停止營業。

責任在誰？

這件事情迅速引起網友的關注，很多人表示，海底撈又是及時救助顧客，又是配合調查的，全程的態度還是很好的，并且這也是顧客自己吃東西導致的意外，門店應該無需賠償。那么海底撈是否需要承擔責任呢？

按照相關規定，如果屬于沒有盡到安全保障義務的情況，并造成他人損害的，這是需要承擔侵權責任的。因此，這起事件的責任在誰，還是要看海底撈有沒有盡到安全保障義務。

結合常理來看，設備是否存在安全隱患，店家是否盡到安全提示義務，是否積極采取救助措施等，都是是否盡到安全保障義務的考量因素。若是海底撈盡到了這一義務，那么它對女子的意外事件是不承擔責任的。

另外，該女子是和男友一起出來就餐的，證明女子是不需要時時刻刻被人照看吃飯的，并且吃毛肚導致人發生意外是很渺茫的事情，再加上女子吃毛肚被“噎”是屬于個人行為導致，這和海底撈是沒有關系的。

但不論如何，該女子的不幸身亡，還是讓人深表遺憾和難過，對于此事大家有什么看法？

冷鏈服務業務聯系電話：19937817614

華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業，已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。

標簽:

食品安全網

上一篇：毛肚批發價格多少錢一斤？買毛肚怎么挑選？

下一篇：海底撈回應女子疑涮毛肚意外噎亡：“食不言，寢不語”要細嚼慢咽，公益律師詳解海底撈和共餐同伴是否擔責