數(shù)字化技術(shù)在“反食品浪費(fèi)”的踐行中起著重要的作用。

隨著《反食品浪費(fèi)法》的頒布和施行，“反食品浪費(fèi)”理念成為社會(huì)共識(shí)，反食品浪費(fèi)也開(kāi)始成為一種社會(huì)、消費(fèi)文化潮流。

近日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《市場(chǎng)端臨期食品經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀報(bào)告》顯示，《反食品浪費(fèi)法》實(shí)施后，相關(guān)企業(yè)普遍開(kāi)展了減少浪費(fèi)的舉措，一方面加強(qiáng)進(jìn)銷(xiāo)存管理，提升數(shù)字化及銷(xiāo)量預(yù)測(cè)的新技術(shù)，升級(jí)內(nèi)部效期管理系統(tǒng)，提升供應(yīng)鏈效率，減少庫(kù)存與進(jìn)貨的浪費(fèi)，另一方面從營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā)，進(jìn)行打折促銷(xiāo)，減少浪費(fèi)。

第一財(cái)經(jīng)記者今日采訪了解到，不少餐飲企業(yè)和零售渠道正在全產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)踐行“反食品浪費(fèi)”。數(shù)字化技術(shù)在“反食品浪費(fèi)”的踐行中起著重要的作用。

作為大型綜合大賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)商，高鑫零售對(duì)于臨保期商品建立了完善的管理體系。對(duì)于所有的“臨保期商品”，高鑫零售均在包裝上粘貼醒目的“臨保期商品”專(zhuān)用標(biāo)識(shí)以提醒顧客，并與出清商品區(qū)分；贈(zèng)品進(jìn)入臨期點(diǎn)時(shí)，企業(yè)也同樣粘貼“臨保期商品”專(zhuān)用標(biāo)識(shí)。

在賣(mài)場(chǎng)，高鑫零售將“臨保期商品”安排在賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售，并在該區(qū)域配置醒目的“臨保期商品”標(biāo)識(shí)以及設(shè)立“臨保期商品”檢查表，每天安排專(zhuān)人檢查商品保質(zhì)期，要求進(jìn)入下架點(diǎn)時(shí)必須立即下架并按報(bào)廢流程進(jìn)行報(bào)廢處理。為有效控制損失和浪費(fèi)產(chǎn)生量，高鑫零售采取了從食物采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)，加工，販?zhǔn)鄣郊皶r(shí)出新等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全鏈路控?fù)p管理。

餐飲企業(yè)也在踐行。為改變以往單純依靠人為經(jīng)驗(yàn)開(kāi)貨帶來(lái)的偏差，海底撈自研數(shù)字化訂貨預(yù)測(cè)模型，以實(shí)現(xiàn)日常開(kāi)貨及倉(cāng)儲(chǔ)精準(zhǔn)把控。據(jù)了解，數(shù)字化方式的利用，讓海底撈后廚開(kāi)貨補(bǔ)貨擁有更為精準(zhǔn)的參考值，進(jìn)一步避免過(guò)多開(kāi)貨帶來(lái)的過(guò)期浪費(fèi)問(wèn)題。同時(shí)，為避免消費(fèi)需求變動(dòng)可能帶來(lái)的產(chǎn)品消耗進(jìn)度不一問(wèn)題，海底撈還針對(duì)性地推出部分產(chǎn)品限時(shí)優(yōu)惠，加快部分產(chǎn)品的庫(kù)存消耗進(jìn)度，避免個(gè)別產(chǎn)品因消耗速度較慢而存在過(guò)期浪費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)悉，限時(shí)優(yōu)惠舉措前期已在海底撈全國(guó)200余家門(mén)店試點(diǎn)，試點(diǎn)中最高可幫助每家門(mén)店每日平均減少約20余份菜品的廢棄。目前，限時(shí)優(yōu)惠舉措已在其全國(guó)門(mén)店范圍內(nèi)推廣。

無(wú)獨(dú)有偶。另一家餐飲行業(yè)的頭部企業(yè)呷哺集團(tuán)也在通過(guò)數(shù)字化改革助力“反食品浪費(fèi)”。

呷哺集團(tuán)的供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化改革以來(lái)，尤其重視反食品浪費(fèi)和碳排放方面。例如物流端上線的數(shù)字化系統(tǒng)——TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)，提高整體物流作業(yè)效率，從而保證食材的新鮮度和減少一定的食物損耗?！耙越鼛啄甑臄?shù)據(jù)來(lái)算，我們通過(guò)數(shù)字化、人員管理等方面的改革，一年可以保障至少15萬(wàn)噸的新鮮食材進(jìn)入消費(fèi)者的餐桌?！?呷哺集團(tuán)相關(guān)人士表示，“我們還會(huì)根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣調(diào)整醬料包的規(guī)格；和供應(yīng)商去溝通，共同探索如何讓食材的損耗最小，如使用凈菜減少損耗率等。”

根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)研結(jié)果，企業(yè)臨期食品管理目前面臨的主要問(wèn)題之一就是，短保、時(shí)令型臨期食品在規(guī)定日期內(nèi)銷(xiāo)售不出去，造成浪費(fèi)。

所以在門(mén)店端，各企業(yè)也在持續(xù)踐行“反食品浪費(fèi)”。

目前在海底撈，半份菜已經(jīng)成為客人餐桌上的主角，接近90%的菜品都可以半份形式選購(gòu)，半份菜的點(diǎn)單率超80%。海底撈倡導(dǎo)顧客適量點(diǎn)餐，除了在門(mén)店有一些海報(bào)提示，服務(wù)員也會(huì)在客人點(diǎn)餐時(shí)主動(dòng)幫忙，根據(jù)顧客用餐數(shù)給出適量點(diǎn)餐的建議和提醒。對(duì)于少量剩菜的情況，海底撈會(huì)為顧客提供打包服務(wù)。

呷哺集團(tuán)在門(mén)店端管理使用了數(shù)字化管理系統(tǒng)。例如BOH門(mén)店后廚管理數(shù)字化平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)訂貨、庫(kù)存、損耗、收入、水電等方面數(shù)字化管理和分析，類(lèi)似于餐廳“營(yíng)運(yùn)大腦”之一，還能預(yù)判未來(lái)一周的業(yè)績(jī)情況，實(shí)現(xiàn)訂單智能化等功能。原來(lái)都是人工統(tǒng)計(jì)盤(pán)庫(kù)存、菜品消耗等，采用了數(shù)字化系統(tǒng)后，損耗率大大降低。據(jù)了解，未來(lái)3年，呷哺集團(tuán)計(jì)劃投入億元進(jìn)行餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級(jí)改造。

值得一提的是，2022年11月28日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布了行業(yè)首部《零售企業(yè)開(kāi)展余量食物捐贈(zèng)實(shí)踐指南》（下稱(chēng)《指南》）?！吨改稀芬浴斗词称防速M(fèi)法》等法律法規(guī)要求為依據(jù)，在分析國(guó)內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究國(guó)際相關(guān)機(jī)構(gòu)余量食物的再分配路徑，并結(jié)合連鎖超市、便利店等零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行編寫(xiě)。旨在為連鎖零售企業(yè)及相關(guān)方提供一套切實(shí)可行的項(xiàng)目管理方案，動(dòng)員多層次社會(huì)資源和力量，將減少食物浪費(fèi)行動(dòng)落到實(shí)處。

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