易果金光磊:告別生鮮電商 做新零售賦能者
在純電商必死的新零售時代,不少電商紛紛裁員保命,易果生鮮這家元老級別的生鮮電商卻在2016年拿到了行業最大融資,并完成36億元的GMV,每天單量突破十萬單。然而在取得良好成績的同時易果卻異常低調,媒體鮮有報道。3月8日,易果生鮮聯合創始人金光磊在易果總部接受了《聯商網》采訪時表示,“易果已經不僅僅是生鮮電商,而是具有生鮮供應鏈背景的公司。新零售趨勢下,易果會利用自己在生鮮供應鏈上的優勢,為行業提供生鮮解決方案?!?strong style="color: blue;"> 生鮮是新零售的“橋頭堡”生鮮電商也曾站在巨大的風口,各方資本創業者紛紛進入,一番熱鬧過后所剩無幾。在金光磊看來,生鮮電商最重要的是生鮮,而不是模式。生鮮品類是高頻剛需,市場巨大,但也具有標準化低,對冷鏈要求高的特色。過去大多數的生鮮電商創業者都太過于注重模式抓日活,用戶量,而忽略了生鮮。 金光磊始終認為要做好生鮮業務,光有一張電商的皮是不夠的,還要觸達生鮮及其供應鏈?!堵撋叹W》了解到,生鮮產品中每一種水果,蔬菜,肉制品存儲所需要的溫度和包裝都有嚴格要求,而這些需要完善的基礎設施來支撐,所以易果在成立之初便做了冷鏈配送安鮮達,與一般配送將貨物A送達B不同,安鮮達在將A送到B的過程中還要保證貨物質量。目前,安鮮達成為中國冷鏈細分領域規模最大,妥投率最高的物流冷鏈服務公司。 同時在生鮮上游領域,易果也在與一畝田深度合作,促進上游產業鏈成長。此外,易果正在通過一系列的措施,在促進生鮮商品的品牌化和標準化。 易果在冷鏈和供應鏈上的優勢,是12年的經驗積累和每天數十萬單的業務“刺激”出來的。順豐為了打造生鮮冷鏈及供應鏈,曾入局做順豐優選。但即便是順豐,數年時間內生鮮行業的物流及供應鏈仍未磨合出來,順豐優選也已成雞肋。 金光磊表示,新零售趨勢下,易果會利用自己在冷鏈和生鮮供應鏈上的優勢,去向全行業“賦能”。如果將零售業比作是“后花園”,那么生鮮品類就是“橋頭堡”。生鮮商品高頻、剛需、規模大的特點,對于線上和線下,都能起到非常好的引流和增強用戶黏性的作用。而易果,要做生鮮行業的解決方案提供商。 易果新零售已在布局生鮮行業,堅持十二年已是不易,取得36億的GMV更是難得。但金光磊表示,“易果目前還是在布局階段,新零售的背景下,生鮮行業將會以數字化為核心,而中國生鮮的基礎設施還很差,布局仍將繼續”。 當然,布局是個燒錢的活,金光磊向《聯商網》介紹,目前易果在安鮮達的投資主要在品控,多溫層儲存,配送三個方面。對安鮮達的布局,要根據易果的業務走,要開拓的市場必須達到易果的目標,目前安鮮達的每個倉使用率是50%-70%?!半S著易果的業務增長很快會被消耗掉”。金光磊表示。 在電商業務上,同時擁有阿里蘇寧投資的易果生鮮,目前擁有天貓超市,蘇寧生鮮頻道,官網及淘寶便利店(2016年8月,阿里投資閃電購,隨后,手機淘寶首頁的正中間,開辟了“淘寶便利店”入口,運營者便是閃電購)四大線上入口。 除了閃電購以外,蘇寧今年重推的“蘇寧小店”也是易果的合作伙伴。另外去年12月,易果入股聯華,今年2月阿里百聯牽手,百聯旗下的便利店和生鮮超市將會給易果很大想象空間。 同時,易果開始布局具有新零售特征的O2O,數據來支撐中小門店的選品,并給中小門店提供物流配送、IT系統、市場營銷、支付、包裝、客服等服務。 對于上游供應端來說,擁有龐大線上線下入口的易果生鮮,掌握著全國最大最全的生鮮用戶需求和相應數據,通過海量用戶需求去對接上游供應鏈,建立完善的生鮮商品標準似乎不是難事。 當然,生鮮電商的顧客群體也處在培養階段。易果的目標是幫助客戶把時間省下來,讓顧客肯為個性化服務買單?!岸〞r達服務正在測試,一些地方已經開通,4月1日,易果生鮮官網將上線一個指數,可以實時跟蹤全國范圍內易果生鮮冷鏈實時溫度。”金光磊表示。 2018年或可實現盈利《聯商網》在交談中獲悉,易果2017財年的目標是全集團破百億,而且今后將在很長時間內不斷投入?!吧r是沒有參照物的業態,做生鮮要深耕,而不是迎合風口撈一筆投資就走”。金光磊表示。 易果在布局,但在布局中要掌握平衡讓自己活下來并成長下去,而活下來并成長就需要盈利。談到盈利問題,金光磊告訴《聯商網》,“盈利,從目前布局階段說應該不是一個主基調,但從內部數據看2018年可以實現微利。如果因行業變化,在某些領域加大投入力度,可能盈利時間調整。 “客戶價值與商業價值的平衡,眼前結果和遠去投資的平衡,一直是我們堅持的?!苯鸸饫谡f。
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