火龍果從海南到北京 數(shù)字化冷鏈如何發(fā)揮作用?
每年6月-12月,是海南火龍果成熟的日子。如果沒(méi)有擠壓碰撞、表皮受損,在1度-6度的低溫里,火龍果可以保鮮一個(gè)月,足以支撐海南東方市的火龍果發(fā)往全國(guó)。
從5月開(kāi)始,東方市的批發(fā)商吳正就開(kāi)始急著準(zhǔn)備冷藏車。吳正的發(fā)貨目的地是廣東的江南水果批發(fā)市場(chǎng)、浙江的嘉興批發(fā)市場(chǎng)、上海的會(huì)展批發(fā)市場(chǎng)、北京的新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)甚至東北的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)。
“我們一年中只有幾個(gè)月用車,都是臨時(shí)找黃牛調(diào)車,但是這個(gè)車,返程不拉貨,我得付雙份?!眳钦碾y題在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶很常見(jiàn)。
成立于2020年5月的冷鏈服務(wù)平臺(tái)瑞云冷鏈,試圖打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶冷鏈服務(wù)包,產(chǎn)地經(jīng)銷商不再擔(dān)心返程空跑的問(wèn)題,只需要整合需求并下單,冷鏈平臺(tái)負(fù)責(zé)整合運(yùn)力資源,保障履約交付。
瑞云冷鏈以“自營(yíng)骨干網(wǎng)+事業(yè)合伙人+加盟商”模式搭建冷鏈零擔(dān)流通網(wǎng)絡(luò),核心產(chǎn)品包括冷鏈零擔(dān)、冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈專車、冷鏈城配。
2020年5月,瑞云冷鏈獲得1.2億元人民幣天使輪融資;2021年8月,獲1億元Pre-A輪融資,股東包括招商局創(chuàng)投、磐霖資本、青松基金和斯道資本。2021年12月,瑞云冷鏈單月?tīng)I(yíng)收超過(guò)4000萬(wàn)。
01
冷鏈運(yùn)輸難題:分散、空駛、溫控“農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性明顯,產(chǎn)季到了,會(huì)在短短的10天內(nèi)有非常高頻且單向的運(yùn)力需求。一旦過(guò)了產(chǎn)季,這個(gè)地方就什么都不出?!比鹪评滏淐OO尹金寶分析,“農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)常出現(xiàn)脈沖式的需求,需要靠彈性運(yùn)營(yíng)來(lái)削平運(yùn)輸?shù)牟ǚ宀ü取?/strong>”
有同樣難題的不止產(chǎn)業(yè)帶的散戶們,還有大型農(nóng)業(yè)企業(yè)。
廣東溫氏、福建圣農(nóng)、山東仙壇都是養(yǎng)雞大戶,年產(chǎn)量均以“億”為單位,山東仙壇的部分肉雞賣到了福建兩廣,廣東溫氏的部分肉雞也賣到了長(zhǎng)江以北,福建圣農(nóng)主要供應(yīng)百勝中國(guó),肯德基、麥當(dāng)勞全國(guó)開(kāi)店,圣農(nóng)雞肉就要運(yùn)到肯德基、麥當(dāng)勞的全國(guó)城市倉(cāng)里去?;蛘蛄愕倪\(yùn)輸需求,給區(qū)域性的社會(huì)運(yùn)力提出新要求。
“海南、廣西或者新疆的水果要運(yùn)出來(lái),如果走大生產(chǎn)、大運(yùn)輸、大消費(fèi)的邏輯,我們完全可以在產(chǎn)季組織大車隊(duì),甚至鐵路冷鏈,大批量地運(yùn),這種大干線現(xiàn)在不是大問(wèn)題。”瑞云冷鏈?zhǔn)紫瘧?zhàn)略官李秀強(qiáng)說(shuō)。
比如吳正在和瑞云冷鏈合作的過(guò)程中,由吳正負(fù)責(zé)收集訂單需求,在平臺(tái)下單,瑞云則負(fù)責(zé)調(diào)車到他指定的地方去,裝車、運(yùn)輸、交付全部由平臺(tái)去監(jiān)管。
對(duì)吳正來(lái)說(shuō),僅僅有信息撮合還不夠,他更看重交付質(zhì)量。即使有更便宜的車,吳正還是更放心合作過(guò)的司機(jī),因?yàn)殚L(zhǎng)距離運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品,不僅需要速度,還需要溫控,“冷藏車跑到半路關(guān)了制冷機(jī)怎么辦?冷藏車溫控始終不達(dá)標(biāo)怎么辦?就算半路重新配個(gè)單子,我的水果質(zhì)量怎么辦?”
“冷鏈物流重運(yùn)營(yíng)、重交付,‘重’在進(jìn)行過(guò)程管理,解決履約過(guò)程中出現(xiàn)的所有異常問(wèn)題。”李秀強(qiáng)解釋,“舉個(gè)例子,一單貨要從北京運(yùn)到廣州去,到了河南漯河,冷機(jī)壞了,這時(shí)如果重新匹配車輛,裝卸費(fèi)誰(shuí)出?裝卸工在哪?食品變質(zhì)了怎么辦?這時(shí)候就需要我們?cè)阡鸷佑袪I(yíng)業(yè)部,立刻拿出相應(yīng)的異常解決方案,然后開(kāi)著車帶著人直接去解決問(wèn)題。”
冷鏈企業(yè)不僅需要一個(gè)線上的訂單匹配平臺(tái),更需要一個(gè)地面交付網(wǎng)絡(luò),依靠線下團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各地區(qū)的資源整合和團(tuán)隊(duì)調(diào)度,管理運(yùn)輸過(guò)程中的履約保障和異常處理。
現(xiàn)在,基本每天都有9.6米的冷藏車在東方市進(jìn)出,一車運(yùn)輸15噸農(nóng)產(chǎn)品。有了運(yùn)力保障,四里八鄉(xiāng)的人也愿意找吳正發(fā)貨,吳正順勢(shì)做起各個(gè)種類的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸,一個(gè)月的物流營(yíng)收超50萬(wàn)。
02
瑞云冷鏈的“天+地+人”三網(wǎng)合一瑞云冷鏈創(chuàng)始人&CEO鄭瑞祥從業(yè)20余年,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)其余4人均從業(yè)10年以上。2020年,這個(gè)僅有5人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)拿到天使投資。瑞云冷鏈的核心是“天+地+人”三張網(wǎng)。
地面交付網(wǎng)絡(luò)由“全國(guó)性冷鏈零擔(dān)+倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)”組成。從2020年9月開(kāi)始,瑞云搭建了覆蓋15個(gè)省份的自營(yíng)骨干網(wǎng)絡(luò),再通過(guò)事業(yè)合伙人模式鏈接和整合區(qū)域里的中小型冷鏈資源,輻射超200個(gè)以上的重要城市。
除了地面交付網(wǎng)絡(luò),瑞云還有一張?zhí)炀W(wǎng),負(fù)責(zé)線上訂單的匹配和履約流程的監(jiān)控,這就是冷運(yùn)寶平臺(tái)。冷運(yùn)寶是運(yùn)力服務(wù)的交易平臺(tái)和履約平臺(tái),2020年11月15日上線,目前全面對(duì)外開(kāi)放。
冷運(yùn)寶的核心能力是調(diào)度能力和定價(jià)能力。訂單來(lái)了之后,冷運(yùn)寶知道哪幾臺(tái)車距離近而且需要活,推送訂單時(shí),冷運(yùn)包還要計(jì)算好價(jià)格,讓客戶能接受,司機(jī)也愿意接單。
冷鏈運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格指數(shù)變化非???,每條線路上的正向和逆向價(jià)格也不同,需要一整套人、車、錢、路線的數(shù)據(jù)沉淀與分析,才能快速知道這個(gè)訂單應(yīng)該定什么樣價(jià)格,應(yīng)該推給誰(shuí)。
通過(guò)冷運(yùn)寶平臺(tái),瑞云實(shí)現(xiàn)貨主和車主的整合、優(yōu)選和匹配,為冷鏈干支線提供一站式運(yùn)力服務(wù)、全程可視化、在線冷鏈運(yùn)力交易服務(wù)及快捷結(jié)算稅籌服務(wù)。
億邦動(dòng)力了解,截止目前,冷運(yùn)寶平臺(tái)注冊(cè)司機(jī)突破70000名,注冊(cè)貨主突破30000名。
瑞云冷鏈還有一張“人網(wǎng)”,“人”指的是事業(yè)合伙人,瑞云冷鏈引入“共創(chuàng)、共享、共擔(dān)、共贏”的加盟事業(yè)合伙人體系,采取輕資產(chǎn)重運(yùn)營(yíng)的核心商業(yè)模式。
隨著三網(wǎng)的搭建完成,瑞云的營(yíng)收額也在不斷增加。2021年1月,成立9個(gè)月的瑞云冷鏈營(yíng)收過(guò)1千萬(wàn);2021年底破4千萬(wàn)。與之相關(guān)的是,2021年5月,上線僅半年的冷運(yùn)寶平臺(tái),注冊(cè)用戶過(guò)萬(wàn);目前,冷運(yùn)寶平臺(tái)注冊(cè)用戶已超10萬(wàn)人。
在疫情封控背景下,瑞云冷鏈依靠全國(guó)冷鏈網(wǎng)絡(luò)、冷運(yùn)寶平臺(tái)、自研星空系統(tǒng),通過(guò)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)調(diào)配資源,積極參與到抗疫保供中。4月份,瑞云冷鏈共協(xié)助1397位貨主發(fā)運(yùn)5000余車次,協(xié)助客戶網(wǎng)絡(luò)調(diào)配6597噸食品覆蓋185個(gè)城市。實(shí)現(xiàn)4200萬(wàn)元開(kāi)單收入,同比增幅超336%,環(huán)比增長(zhǎng)38%。
03
冷鏈行業(yè)進(jìn)入平臺(tái)化窗口期突飛猛進(jìn)的數(shù)據(jù)背后,是大賽道帶來(lái)的大趨勢(shì)。
近年來(lái),生鮮電商賽道熱度高居不下,冷鏈物流需求強(qiáng)勁。中物聯(lián)冷鏈委數(shù)據(jù)顯示,2020年,我國(guó)冷鏈物流市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3832億元。對(duì)于冷鏈行業(yè)未來(lái)發(fā)展,艾媒咨詢預(yù)計(jì)2021年冷鏈物流市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)5699億元,2023年將達(dá)7231億元。
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的分散使得運(yùn)輸長(zhǎng)期以來(lái)都呈現(xiàn)零且碎的特點(diǎn),冷鏈百?gòu)?qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)占比只有16%上下,市場(chǎng)對(duì)運(yùn)輸效率的需求和城市居民對(duì)消費(fèi)升級(jí)的需求,需要網(wǎng)絡(luò)化、一體化的冷鏈服務(wù)快速反應(yīng)和支撐。
李秀強(qiáng)認(rèn)為,冷鏈行業(yè)長(zhǎng)期存在種種問(wèn)題,比如返程空載率高、食材損耗率高、訂單匹配效率不高,本質(zhì)上還是因?yàn)闆](méi)有行業(yè)缺乏組織秩序,“行業(yè)里既缺車,又缺訂單,但是總有司機(jī)在空車跑,也總有訂單找不到車,這其中的問(wèn)題,核心還是沒(méi)有行業(yè)組織效率。”
所謂行業(yè)組織秩序,就包括訂單的標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)力的標(biāo)準(zhǔn)化,以及供需雙方的匹配效率。這恰好是數(shù)字技術(shù)發(fā)揮作用的場(chǎng)景。
瑞云冷鏈的戰(zhàn)略規(guī)劃是:
首先,試圖以自營(yíng)方式,參與到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,沉淀行業(yè)場(chǎng)景,發(fā)現(xiàn)具體問(wèn)題,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和交易效率。
其次,用算法抽象出瑞云總結(jié)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),用互聯(lián)網(wǎng)去承載瑞云總結(jié)出的運(yùn)營(yíng)方法。
第三,有了行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字化工具,瑞云可以通過(guò)快速?gòu)?fù)制,整合行業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)。
李秀強(qiáng)強(qiáng)調(diào):互聯(lián)網(wǎng)只是工具,是承載行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)行業(yè)效率的工具。同時(shí),先進(jìn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),只有頭部企業(yè)和核心團(tuán)隊(duì)才能沉淀出來(lái)。
疫情以來(lái),冷鏈作為物流行業(yè)最后一片藍(lán)海,集中化、平臺(tái)化的窗口期也日漸明顯。順豐冷運(yùn)、京東冷鏈、中通冷鏈等行業(yè)巨頭也加快布局速度。中通冷鏈在2021年布局一張全國(guó)冷鏈網(wǎng)絡(luò),而順豐和京東也通過(guò)經(jīng)年投入與大手筆并購(gòu),擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
青松基金合伙人成妙綺認(rèn)為,冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)需求增長(zhǎng)很明顯,但是運(yùn)力分散,客戶不得不同時(shí)跟多家承運(yùn)商對(duì)接,也無(wú)法實(shí)時(shí)跟蹤貨物的位置和溫控情況?!霸谑袌?chǎng)高速增長(zhǎng),且客戶痛點(diǎn)鮮明的情況下,誰(shuí)能率先解決客戶的痛點(diǎn),誰(shuí)就有機(jī)會(huì)獲得規(guī)模效益加成并成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?!背擅罹_說(shuō)。
李秀強(qiáng)覺(jué)得,雖然大家都想知道冷鏈競(jìng)爭(zhēng)的終局到底是怎樣,但冷鏈物流終究是一場(chǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng),目前還在發(fā)展的早期,距離終點(diǎn)還很遠(yuǎn)。
(吳正為化名)
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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