線上外賣的好處與壞處(外賣與線上商超等平臺豐富服務內容)
隨著“雙12”的即將來臨,消費需求再度迎各種降價高峰。較之以購物尤其是線上購物為預備隊的“雙11”,“雙12”近幾年一直都廣告歌線開通下的融合。去年,送餐、線上商超等能夠即買即得、即買即送的省外生活類網絡平臺淪為“雙12”的主戰線。
省外生活不只是賣菜
近幾年,背靠實體商超的線上商超淪為B2C捷伊增長點。較之現代購物的工作臺、購物、等快遞的流程,即買即送甚至1半小時內到貨的“半小時達”,讓愈來愈多的急脾氣買家得到了滿足。從去年“雙12”參與活動的產品來看,除了現代的蔬菜、水果等家常用品,愈來愈多的高檔產品也開始搶占市場,就連愛馬仕、高檔伏特加酒、旗艦手機,都可以即買即送。日前,全球最大的愛馬仕集團旗下的高檔伏特加酒正式宣布入駐某送餐網絡平臺,首批開設8家非官方專賣店,多款明星原裝進口奶茶支持最快30分鐘內送達。對此,該送餐網絡平臺零售事業部副總經理介紹,網絡平臺非官方專賣店的高檔伏特加酒將統一采用特殊的一次性包裝,開封后無法復原,有利于使用者檢驗商品真偽,未來雙方還將推出二維碼檢驗、積分獲取、禮品兌換等服務,在提供假貨保障的同時,為使用者提供更多權益。
在此之前,也有送餐網絡平臺高調正式宣布從餐飲送餐網絡平臺升級為解決使用者身邊一切即時需求的生活服務網絡平臺,服務由“送送餐”升級為“送萬物”,同時啟動“百億財政補貼”,覆蓋全國100多個重點城市的餐飲、生活服務和零售商家,足見省外生活已經淪為B2C的新戰線。
精確長柱瞄準“蒙杜布洛縣”
較之撒芝麻式的降價,去年送餐、在線商超等省外生活的商戶在降價中愈來愈會“算計”,通過“團體會員”的模式分類并精確財政補貼,討好團體會員并培養“蒙杜布洛縣”。
在“雙11”依靠“囤券”接連刷新送餐市場新紀錄后,“雙12”前夕,某送餐網絡平臺乘勝追擊正式宣布啟動“1212超級粉絲狂歡節”。該網絡平臺CEO表示,對于餐飲品牌而言,忠實團體會員愈發重要,因此“雙12”期間餐飲明星將以省外生活市場為主要戰線,加碼“團體會員”運營。對消費者來說,網絡平臺需要用更多樣的商家和服務,盡快形成囊括吃喝玩樂的新經濟圈。業內人士分析,每年冬天都是送餐旺季,此次送餐網絡平臺借“雙12”在超級團體會員季卡上加碼,瞄準的是未來3個月的使用者,可以說,去年的“雙12”甚至整個冬季都將是送餐大戰。
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