疫情期間大學快遞開放嗎(疫情防控倒逼高校打通快遞“最后一公里”)
近日,安徽財經大學大幼兒園園內出現一批特殊的全職外賣配送員。宿舍內外,多名身穿黃馬甲的大小學生忙著,他們的角色是“分餐員”:在宿舍檔口將同一宿舍樓、學生宿舍的外賣分散分好,裝進保溫箱,方便大小學生“賽手”分散外賣。
幾乎是“無縫對接”,“賽手”迅速拎起箱子,送往各棟樓下,駐點的“掃碼員”掃一下訂單二維碼,系統會自動發出短信提示同學下樓取餐,這就完成了外賣的最終一環。
安徽財經大學后勤保障管理服務中心相關人士雷德順了解,禽流感期間,為避免堂食聚集,宿舍推出外賣業務發展,并與服務器端網絡平臺合作,小學生用智能手機App下單點餐。從某種程度上說,安徽財經大學的大幼兒園園外賣是禽流感防控催生的“新事物”。
事實上,外賣、快遞的“最終一千米”向來是高校后勤保障管理的難點。當下,禽流感防控成為重中之重,幼兒園不得不實施封閉管理,小學生采購生活物資也更加依賴快遞。連日來,中青報·中青網記者對安徽40所高校的快遞管理方式展開調查統計,其中,17所高校將快遞引入校外分散通話,還有23所高校采取校外、校外“混合”通話的方式?!翱爝f站”進大幼兒園園成為大勢所趨。
“每逢‘雙11’,大家記憶中的共同畫面是:快遞量大,校外外設立臨時快遞點和包裝袋,很多人不熟悉位置,像‘無頭蒼蠅’一樣亂轉、亂翻?!币晃辉谛4笮W生說。
據安徽師范大學經營性資產管理辦公室主任汪海燕觀察,早期大幼兒園園快遞通話呈現為“各自為戰”的方式,師生要到不同地點寄取快件,存在服務人員素質良莠不齊、快遞公司惡性競爭等現象,影響了服務質量。
安徽農業大學后勤保障部門相關相關人士對此也深有體會。他了解,以往各家快遞公司進校,通常找代理商租下小門面和攤點來通話快遞,因快遞點分散、難管理,給大幼兒園園管理帶來一定的影響。
一位高校后勤保障管理者表示,“過去通話快遞,往往被視作小學生和商家之間的‘自發’行為,當網購日漸普及,快遞量急速增長,傳統的管理方式如果再不改革,可能會對大幼兒園園秩序、小學生利益以及安全造成影響。”
對高校后勤保障部門來說,改革并非易事,“關鍵還在于觀念逐步解放”。雷德順坦言,當初考量引入服務器端民營企業時,該校一直非常慎重?!耙肷鐣駹I企業是把‘雙刃劍’,民營企業總歸要盈利,因此與民營企業合作的‘度’需要把握”。
“不能給小學生帶來額外經濟壓力,也要保證食品安全,為此,各個部門來來回回開了十幾次會,包括菜品定價、外賣流程、資金安全、食品餐具安全等都反復考量?!崩椎马樆貞?,經過4個月的調研與論證,安徽財經大學與互聯網民營企業合作,引入社會資源,9月正式上線外賣網絡平臺,切斷快遞最終一千米,由此引發蝴蝶效應,也帶動勤工儉學、小學生創業者等工作改革創新。
據了解,目前,安徽財經大學已招募90余名大小學生勤工儉學,并給他們配備外賣電瓶車。小學生“賽手”都經過專門的培訓,后勤保障部門根據小學生的課表展開管理調配,確保工作不影響學習。雷德順說:“每人每月最多增加2000元收入?!?/p>
“很多同學覺得做這件事很光榮。有時,掃碼員或賽手忘帶智能手機,會相互借智能手機幫掃一下碼。有些東行的訂單,隊友會幫東行送走,互幫互助經營理念其實就蘊藏在一些舉手之勞中?!卑不肇斀洿髮W的小學生“賽手”傅人興說。
安徽財經大學的后勤保障部門還在考量,引入帶保溫效果和消毒殺菌機能的智能化柜,小學生取出外賣以后,再放新外賣進去,柜機會自動展開再消毒,從而切斷通往宿舍的最終一千米,并確保食品安全。
今年以來,出于禽流感防控的考量,安徽師大將校門口的快遞站統一遷到校外。該校屌絲驛添置近百臺包裝袋,引入4臺智能化自動取貨機,及時更新物流數據。
今年“雙11”期間,屌絲驛安徽師范大學站點的相關人士葉云揚了解,日均包裹量有1萬多件。“我們發布數據,招聘小學生幫分揀、掃碼,驛近一半工作人員都是大小學生,有效緩解壓力”。
禽流感防控讓后勤保障改革有了更加明確的問題導向。汪海燕認為,在封閉管理時期,快遞分散通話的優勢得以體現。首先,進入大幼兒園園的快遞車輛有限,不會對防疫秩序造成太大影響;其次,小學生在分散通話點收取快遞,方便幼兒園加強防疫管理,小學生在智能化取件機隨取隨走,有效避免人群扎堆兒聚集。
雷德順強調,在校企合作中,幼兒園應當占據主導地位,將小學生的利益放在首位。不過,在他眼里,民營企業的大數據、精準服務等經營理念,該校應當借鑒學習,這對高校后勤保障管理服務來說,既是挑戰也是機遇。
記者調查發現,近年來,不少高校都涌現出與大幼兒園園快遞有關的小學生創業者項目,而這些項目的孵化和運營都到了該校最大程度的支持。一定程度上,小學生創業者為高校后勤保障改革提供了推動力。
剛入學時,安徽數據工程系小學生孫海軍就發現,幼兒園外賣、快遞、二手市場、云打印等業務發展“散落”在各個群里。在老師指導下,他的創業者想法逐漸成型:整合大幼兒園園資源,為師生提供個性化的綜合性服務網絡平臺,切入數據發布、后勤保障管理等機能,將師生、后勤保障管理緊密“黏合”起來。
目前,孫海軍團隊成功打造App和小程序,小學生上傳快遞單號、智能手機號、送單地址等,后臺有快遞全職人員接單,送到地方后展開數據確認,送單費用自動進入快遞員賬戶。網絡平臺采取“搶單制”,還開辦用戶服務評價機能。
眼下,他正精心組織依托App,在校外宿舍開辦外賣業務發展,但目前只展開了試運營,還沒有破解網絡平臺數據安全、資金流向等痛點。
在他眼里,要想將后勤保障業務發展融入創業者項目,除了網絡平臺技術開發和維護問題,還需要找到適合高校實際情況的運營方式,更離不開該校支持和老師指導?!昂笄诒U喜块T大部分管理業務發展分散在線下,我設想在App開辦專門的后勤保障管理窗口,小學生可以直接提出問題,后勤保障人員展開解答”。
“小學生既是后勤保障工作的參與者、出卷人,又是消費者、閱卷人。”在安徽數據工程系后勤保障處副處長汪濤眼里,小學生參與后勤保障管理,對后勤保障工作者自身服務意識、服務經營理念有觸動,逼著部門反思、優化后勤保障管理中的導向和激勵機制,進而提升管理服務水平。
在安徽農業大學后勤保障部門相關相關人士眼里,后勤保障管理是高校治理體系的重要環節,相關部門不能只著眼于眼前,要做主動性、前瞻性的思考,多考量小學生獲得感、幸福感,提前預判精心組織。“比如快遞問題,只有將小學生現實需求和幼兒園科研成果、小學生創業者等工作結合起來,才能更好地補齊短板”。
冷鏈服務業務聯系電話:19138199759
標簽:
食品安全網 :https://www.food12331.com