湖錦酒樓毛麗娟:恪守初心24載 領跑市場順勢創新
日前,在全國飯店餐飲業改革開放40周年紀念大會與第十九屆中國美食節上,湖錦酒樓榮獲了“改革開放40周年全國飯店餐飲業功勛企業”,中國烹飪大師余明社獲得“改革開放40周年全國飯店餐飲業功勛企業烹飪大師”,湖錦辣得跳榮獲“2018中國美食百強榜中國名菜五十強”等榮譽稱號。湖錦酒樓收獲諸多殊榮,無疑是對湖錦酒樓價值及品牌的認可。
創立于1994年的湖錦酒樓,到如今已成為家喻戶曉的餐飲名店,也是湖北餐飲的一張名片。湖錦酒樓的發展見證和經歷了全國飯店餐飲業改革開放40年?!胺彩戮团抡J真二字,企業在面對挑戰時,要勇于去認真思考、探索、執行,就一定能將這件事情做好。”湖錦酒樓相關負責人簡單表述了湖錦酒樓發展之道。
尊重食材產品聚焦 匠心打造特色名菜
“受多元化飲食文化影響,消費者在口味需求上有所改變,我們在菜品內容和形式上不斷追求‘新’和‘變’,同時堅持和延續傳統烹飪方法。”湖錦酒樓生產部相關負責人在接受記者采訪時稱,湖錦酒樓每道菜都具備自己特有的標識,而這些標識來自對于食材的尊重,對味道和火侯的把控。例如,排骨藕湯要滾燙,蓮藕口感要帶糯性。消費者細品湖錦“辣得跳”能感受到牛蛙肉質細膩潤滑,微辣不燥,辣嘴不辣心,具有鮮明味覺特征和強烈味感沖擊力。
湖錦酒樓主打精致湖北菜,挖掘本地特色食材,采用本地烹飪方法,保證了菜肴的多樣性和個性化。湖錦酒樓打造出一道又一道美味佳肴,全部源于他們對于食材的尊重,以及對菜品研發的認真、嚴謹和高追求。
“守護傳統的烹飪正道,但不拘于前人所傳下的即成模式,把握細節,將流行元素融入菜肴之中,在矛盾中尋求平衡與出新?!痹撠撠熑吮硎?,湖錦酒樓廚師團隊正是以這一種匠心精神,成就了湖錦酒樓眾多名菜。
順應市場創新品牌影響力彰顯
針對市場需求,2016年底湖錦酒樓在餓了么、美團平臺上推出餐飲到家服務“錦繡家宴”,研發出與堂食差別的100多道不同菜品。后來根據市場變化,通過大數據分析,及時調整線上菜品結構,通過線上線下客源相互導流。同時在外賣包裝設計上提檔升級,采用封閉式拉扣餐盒和獨特設計的環保無紡布袋。
“往往細節決定成敗,我們在細節方面為消費者考慮周到,增強了他們對品牌的忠誠度?!痹撠撠熑苏f,外賣產品除了品質,還要真正了解消費者需求。湖錦酒樓正在立足這兩點,外賣銷售額從最初每月10萬+飆升到每月100萬+。"
“一品佛跳墻、湖錦至尊烤鴨、小米鮮鮑等外賣真是不錯,以后吃外賣我就選湖錦,它的品質和味道讓我信服?!币晃稽c過餐的消費者這樣評價湖錦的外賣。
“湖錦酒樓在武漢餐飲界創新總是先行一步,不論是從包房‘敬酒小分隊’到包房花式調酒,還是一站式婚宴及一站式年會等,無一不體現創新思路。”湖錦酒樓相關負責人介紹,餐飲企業要調整思路,順應市場需求,才能更好滿足消費者的體驗感和儀式感。
以敏銳的市場洞察力順勢創新,湖錦酒樓一直是餐飲行業的風向標,領跑著武漢整個餐飲市場。在剛剛結束的2018年中國冬季婚博會上,湖錦酒樓簽下了300萬的婚宴訂單,刷新了往屆婚博會記錄。
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