茶飲+，新零售的跨界玩法1

時間：2023-04-27 08:42:30來源：admin01欄目：餐飲美食新聞閱讀：

　　新式茶飲這兩年很火，相信大家都有感知。從喜茶到因味茶，從奈雪の從到芭依珊，從喜茶熱麥到楽楽茶，從芝士奶蓋到臟臟茶----各大品牌紛紛得到消費者的厚愛。一時間一股新零售拯救了茶飲行業(yè)，新茶飲之戰(zhàn)正式拉開序幕，新品牌茶飲更是如雨后春筍，紛紛冒頭;茶飲行業(yè)似乎一番繁榮景象。

茶飲市場全面爆發(fā)，二三線城市空間巨大

　　報告顯示，截止到2018年第三季度，全國現(xiàn)制茶飲門店數(shù)達到41萬家，一年內增長74%，新增長主要來自消費者對常規(guī)飲料的替代和消費群體對“健康茶飲”的需求。

　　中國茶飲市場在經(jīng)歷了粉末時代、街頭時代后，正走向新式茶飲時代。同時，伴隨著消費升級的逐步下沉，現(xiàn)制飲品業(yè)未來在二、三線城市擁有巨大的市場發(fā)展空間。

　　在品類方面，多品類融合發(fā)展提升了現(xiàn)制茶飲店的盈利能力，作為現(xiàn)制茶飲行業(yè)的重要品類，現(xiàn)磨咖啡市場還存在較大的提升空間。在體驗方面，年輕消費群體更看重消費體驗，高效便捷的消費服務也是用戶聚焦的重點。

新茶飲營銷模式：打造網(wǎng)紅美食，進行饑餓營銷

　　中國新茶飲行業(yè)的產(chǎn)品有別于過往的奶茶，過去的奶茶原材料往往是“茶粉+奶精”，而新茶飲指的是“優(yōu)質茶葉+新鮮牛奶”的組合。新茶飲店的目標客群一般是年輕人，而年輕人會更多地接觸到新媒體，借助新媒體，品牌拉近了與消費者的距離。朋友圈時不時冒出的“網(wǎng)紅”店都表明新媒體正在對品牌的傳播起到舉足輕重的作用。

　　伴隨新零售崛起的新茶飲：互聯(lián)網(wǎng)+茶飲的O2O模式，助推了茶飲店的營業(yè)額，也變成了年輕人社交的一種方式。

新茶飲正在開往+新零售的路上

　　現(xiàn)在新茶飲已經(jīng)是消費剛需，不僅是茶飲飲料的售賣，更是空間的售賣?？粗《?，實則五臟俱全，從線下售賣茶飲品到線上售賣茶飲和相關品牌衍生品，讓線上引流與線下聚客的結合更加的落地。

除了零售商加大布局，茶飲行業(yè)也在探索自己的新茶飲零售電商之路。

　　尤其是在零售電商類小程序的開放，將成為最大的用戶開放平臺，在這里能夠快速實現(xiàn)用戶和粉絲的轉化。強調線上線下結合，數(shù)據(jù)賦能。

　　小豬O2O（微信ID:hefei_live）稱，茶飲行業(yè)的新零售電商模式更是多種多樣。搭乘新茶飲零售電商，將會是各個茶飲品牌關注的另一個熱點。

多品類與跨界經(jīng)營正成為主流：茶飲行業(yè)正在呈現(xiàn)全方位的混業(yè)經(jīng)營狀態(tài)

　　首先，茶飲與歐包等產(chǎn)品的搭配幾乎已經(jīng)成為行業(yè)標配。

　　另一方面，茶飲行業(yè)正在跨界“賣茶”。

茶飲+咖啡：

　　多品類融合，現(xiàn)磨咖啡潛力大，多品類融合發(fā)展提升了現(xiàn)制茶飲店的盈利能力?，F(xiàn)制茶飲店中甜品、輕食、咖啡等售賣品類融合，品類界線越來越模糊，契合“爆米花效應”，高速成長的行業(yè)中會出現(xiàn)周邊產(chǎn)品的盈利性機會，也證明了以消費者口味為中心豐富產(chǎn)品線是大勢所趨。

　茶飲+火鍋：

　　由于茶飲的流量效應與高利潤特點，且消費場景天然與餐飲相連，以火鍋企業(yè)為代表的餐飲行業(yè)也正在布局茶飲市場。不論是標準的茶飲企業(yè)還是跨界的火鍋企業(yè)，品類擴張最終考驗的是產(chǎn)品專業(yè)度、供應鏈管理能力和對市場需求的洞察。

“跨界”休閑場景重合度高，預點餐成多數(shù)消費者需求

　　隨著消費升級時代的到來，年輕消費群體更看重消費體驗?，F(xiàn)制飲品消費與休閑類場景重合度很高，其中美發(fā)、美甲、KTV、按摩足療、游戲廳是現(xiàn)制飲品用戶們喜歡消費的其他到店場景，這給行業(yè)商家提供了豐富且實際的跨場景營銷機會。

　　過半現(xiàn)制茶飲消費者希望商家提供“預點餐”服務，提升門店運營效率。同時，對于茶飲商家而言，辦會員是最有效提高復購率、培養(yǎng)并提升用戶忠誠度的辦法。在現(xiàn)制茶飲購買過程中，有近一半的消費用戶希望商家提供可以提供集點、積分等會員服務。如此一來，如何挖掘會員服務的價值將成為茶飲行業(yè)亟待整合的業(yè)務與需求。

新茶飲的O2O模式發(fā)展趨勢：

　　新茶飲零售化、社會化趨勢凸顯，銷售渠道全方位拓展。

　　首先，現(xiàn)制茶飲零售化趨勢加強。一方面，堂食+外賣+零售將帶來茶飲銷售渠道的全方位拓展，另一方面，電話預定+門店排隊+線上點餐將有效提升門店運營效率，現(xiàn)制茶飲門店坪效將得到有效提升，零售化趨勢加強。

　　其次，基于目前消費用戶的需求與網(wǎng)紅商家連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀，“提前點，到店取”的線上線下聯(lián)動的銷售模式將成為行業(yè)大勢所趨。

　　最后，在市場拓展方面，全面化、立體化營銷將引領現(xiàn)制茶飲行業(yè)營銷的新趨勢，創(chuàng)意互動、社區(qū)活動、跨界營銷等全新玩法，將讓茶飲品牌營銷增加新的社交傳播形式。

　新茶飲的新零售提升體驗與數(shù)據(jù)化能力

　　結合線上平臺技術，探索行業(yè)新盈利點

　　優(yōu)化體驗、提升效率與減少損耗是新零售的核心，也是其改造線下業(yè)態(tài)的最終訴求。不滿足于僅通過線下門店觸達消費者，各新茶飲品牌紛紛積極探索新零售模式。

小程序成為探索新零售的重要工具。在線上，小程序承接訂單、向具體門店分配生產(chǎn)。

接入外賣體系，也是實現(xiàn)線上線下一體化的重要步驟。

另外，茶飲行業(yè)的會員體系，也受益于新零售工具實現(xiàn)了在線化與數(shù)據(jù)化。

　　傳統(tǒng)的奶茶品牌會員體系單一、數(shù)據(jù)化嚴重不足，會員運營長期以來幾乎只是一紙空談。

小程序與卡包的結合，簡化了會員納新步驟，這些工具正幫助茶飲企業(yè)逐步實現(xiàn)會員的在線化運營與數(shù)據(jù)分析。

　　最終，新茶飲行業(yè)將是坪效、規(guī)模、品牌與文化輸出的綜合競爭。

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