為扎實推進“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，克東縣稅務局以加快智慧稅務建設為推動力，以“辦好惠民事，服務現代化”主題為目標，對現有服務方式不斷創新升級，在集成化上不斷進行謀劃，成立了電子稅務局集中受理服務中心，提供高效、便捷、快速的稅費服務體驗的，全力解決納稅人繳費人遇到的難點、堵點問題，精準服務于企業發展需求，助力稅收營商環境優化。

　　電子稅務局集中受理服務中心主要負責處理全縣所有需要在電子稅務局網上審核受理的涉稅費業務，同時依托“遠程問辦”軟件，與電話咨詢“問辦結合”，線上與納稅人進行互動交流，提供電子稅務局申請事項急速審批，讓納稅人足不出戶就可以完成全流程業務，使納稅人繳費人滿意度持續提升。

　　“自從有了電子稅務局集中受理中心后，我在電子稅務局進行發票增量和辦理發票領用申請，幾分鐘就能看到審核結果，特別快!如果提交的資料有問題，咱們電子稅務局的受理人員立刻就會聯系我，告訴我哪里不對要怎樣更正，辦稅效率提高了不少!真是為我們納稅人提供了實實在在的便利?！逼髽I財務人員李先生深有感觸的表示。進一步了解得知李先生所在公司的辦公地點位于乾豐鎮，距離縣城里的辦稅服務廳三十余公里，以往通過電子稅務局申請后要等窗口人員審核辦理，等待時間不確定。自從設立電子稅務局集中受理服務中心后，通過電子稅務局辦理的各項涉稅費業務基本上都能在十分鐘內得到審核反饋，大大提高了辦稅效率，縮短了納稅人繳費人的等待時間。

　　接下來，克東縣稅務局將在個性化稅費服務、推進數據集成共享、拓寬業務辦理渠道等方面繼續進行創新舉措探索，在傳統服務、智能服務上雙向發力，為納稅人繳費人提供更多精細化、智能化、人性化的服務，用“五心”服務來提升納稅人、繳費人的滿意度和幸福感，努力營造持續向好的稅收營商環境。(李超穎)

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