轉自：上觀新聞

為更好助力基層治理工作，以便民、利民、惠民為宗旨，進一步發揮旗艦店數字化平臺優勢。日前，涼城新村街道加大對隨身辦涼城旗艦店推廣和使用力度，不斷完善隨身辦旗艦店平臺建設，讓更多的市民不出家門，“云端”辦事，提高辦事效率，提升居民幸福感和滿意度。

今年以來，隨身辦涼城旗艦店人氣暴漲！據了解，隨申辦涼城旗艦店2022年每周平均訪問量為751，2023年上升至5375，近兩周的平均訪問量一直穩定在10000以上。社區旗艦店如何做到人氣迅速上升？小虹帶您一探究竟。

發掘突破口，使平臺能效最大化

旗艦店依托隨申辦市民云平臺為支撐，服務多樣、功能豐富，在此基礎上深入發掘可用功能，利用數字化平臺，精準定位居民所想、所需，陸續上線“掌上驛站”“乒乓球館預約”等功能。

找準切入口，把握雙向需求

涼城旗艦店作為數字化平臺，服務對象不僅包括居民群眾，也包括服務提供單位。以乒乓球館預約功能上線為例，居民需要的是一個方便預約的平臺，使預約更便捷化、自主化；服務提供單位——涼城社區文化活動中心，所需的預約功能則是側重后臺管理的簡約化、實用性。旗艦店結合雙方需求，上線的預約界面分日期分時段且顯示剩余桌數。后續還計劃設計出能精確到“桌”的預約界面。

用好“宣傳口”，“線上”“線下”兩手抓

街道在宣傳過程中，“線上”發揮微信公眾號平臺加強宣傳推廣，“線下”通過放置易拉寶、發放宣傳折頁、開展宣傳活動等，提高涼城新村街道旗艦店在居民中的知曉率和覆蓋面。

街道相關負責人表示，接下來將進一步強化街道各辦所間互聯互通，整合街道層面各項對外服務信息，將服務類、資訊類等便民信息統一通過旗艦店平臺對外公布，便于居民查詢預約，齊心協力，畫出最大同心圓。同時，強化居委干部業務培訓，讓居委干部深入了解旗艦店數字化平臺的高效性、便捷性，以其為支點，擴大延伸范圍，廣泛宣傳動員居民群眾，使涼城新村街道旗艦店高效便捷的政務服務平臺形象深入民心。

記者：曲姍姍

圖片：曲姍姍

編輯：曲姍姍

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